Hoe gebruik ik de Twelve kassa?

Gebruik je voor het eerst de Twelve kassa, of wil je je kennis opfrissen? In dit artikel krijg je een overzicht van de belangrijkste functies en schermen.

Aanmelden op de kassa

1. Start de kassa op en controleer of de knop Aanmelden groen is.

2. Is de knop groen? Dan ben je verbonden met internet en kun je direct starten.

3. Is de knop grijs? Je hebt geen internetverbinding.
   ❗ Opgelet: Transacties worden dan niet meteen gesynchroniseerd.

4. Druk in dat geval op Offline starten om toch te kunnen werken. De transacties worden later gesynchroniseerd.

Navigeren in het basisscherm

1. Tik op producten om ze aan een bestelling toe te voegen.

2. Bovenin wissel je tussen productcategorieën.

3. Onderaan zie je het bestellingsoverzicht. Hier kun je artikelen aanpassen of verwijderen.

💡 Tip: Wil je 20 bier aanslaan? Druk eerst op ‘2-0’, daarna op OK en selecteer dan het product.

1. Gebruik de plusknop om het aantal te verhogen of tik een product opnieuw aan.

2. Selecteer een product en druk op de minknop om het te verwijderen.

3. Houd de minknop lang ingedrukt en kies Hele bestelling om alles te wissen.

ℹ️ Toelichting: Meer uitleg vind je in het artikel De plus en min knop op het kassascherm.

Afrekenen met verschillende betaalmogelijkheden

1. Druk op Betaal om de betaling te starten.

2. Kies een betaalmethode, zoals Contant, Bon of Wegboeken.

💡 Tip: Gebruik de wisselgeldknop bij contante betalingen om snel te zien wat je moet teruggeven.

1. Met Bon plaats je de bestelling tijdelijk opzij (alleen als je de bonmodule hebt).

2. Met Wegboeken boek je de bestelling af. Je kunt zelf extra knoppen instellen via de beheeromgeving.

3. Functies als korting of deelbetaling kun je inschakelen via Klantinstellingen > Instellingen in de beheeromgeving.

Dagstaat opvragen

1. Druk op Beheer > Dagstaat om je omzet te bekijken.

2. Je kunt tot 7 dagen terug de dagstaat bekijken.

3. Alleen de dagstaat van vandaag is te printen.

4. Voor uitgebreidere rapportages gebruik je de online beheeromgeving.

Kassa afmelden, herstarten of wijzigingen ophalen

1. Klik rechtsboven op Kassaterminal.

2. Kies wat je wilt doen: afmelden, uitschakelen of herstarten.

3. Heb je iets aangepast in de beheeromgeving (zoals prijzen)?
   Meld de kassa dan opnieuw aan om de laatste gegevens op te halen.

FAQ 

Zie je de knop ‘Aanmelden’ niet groen worden?
Controleer je internetverbinding.

Werkt de wisselgeldknop niet?
Mogelijk is deze uitgeschakeld in de instellingen.

Kun je geen bestelling op ‘Bon’ zetten?
Dan is de bonmodule niet actief.

Zie je geen extra wegboekknoppen?
Voeg ze toe via Klantinstellingen in je beheeromgeving.