Hoe wis ik het E‑journaal op een CCV Verifone VX520‑VX820/VX680/V400M pin?

Als je bij je CCV pinautomaat de optie Dubbele Printbon hebt uitgeschakeld, moet je ongeveer elke 500 transacties het interne E‑journaal (geheugen) wissen. Hieronder lees je hoe je dat doet.

⚙️ Benodigdheden

Je hebt nodig:

• Toegang tot de pinautomaat met managerrechten

• Wachtwoord voor het managermenu (standaard: 99999)

Stappenplan

Je gaat: menu openen > naar journaal wissen > bevestigen.

1. Open het menu. Druk op het meest linker paarse knopje op je pinautomaat.

2. Kies Manager menu.
   Voer het wachtwoord in: 99999
   Bevestig met OK

3. Ga naar Functies > Terminal.

4. Selecteer “Journaal wissen”
   Scrol naar beneden tot je Journaal wissen ziet. Selecteer deze.

5. Bevestig met wachtwoord
   Voer opnieuw 99999 in
   Bevestig met OK

6. Het E‑journaal is gewist
   Je pinautomaat maakt het journal geheugen leeg.

ℹ️ Toelichting / extra tips

• Herhaal deze handeling elke ongeveer 500 transacties om te voorkomen dat de pinautomaat in storing gaat of stopt met verwerken.

• Als je niet handmatig wil wissen: je kunt ervoor kiezen om de pinautomaat in te stellen op Dubbele Printbon (zodat hij automatisch twee bonnen print), zodat het E‑journaal minder snel vol raakt. Neem contact op met je Twelve om dat in te stellen.

📌 FAQ 

Werkt het niet om het journaal te wissen?
Controleer of je wel in het juiste menu zit.

Zie je de optie “Journaal wissen” niet?
Mogelijk is je firmware anders of is de pinterminal ingesteld met andere namen.

Werkt het wachtwoord 99999 niet?
De standaardcode is mogelijk aangepast — controleer dat bij je systeembeheerder.

Blijft de terminal foutmeldingen geven?
Noteer de foutcode en neem contact op met technische support.