Hoe wijzig ik mijn CCV-pincontract?

Wil je gegevens in je bestaande CCV-pincontract wijzigen, zoals je IBAN of bedrijfsgegevens? Vul dan het CCV-wijzigingsformulier in en lever de benodigde documenten aan bij Twelve.

⚙️ Vereisten

Welke documenten je moet aanleveren, hangt af van de wijziging die je wilt doorvoeren.

📋 Stappenplan

Verzamel eerst de benodigde documenten. Daarna kun je het wijzigingsformulier invullen en samen met de documenten naar Twelve sturen.

Download het CCV-wijzigingsformulier.
Vul de gegevens in die je in je huidige CCV-pincontract wilt laten wijzigen.
Verzamel de documenten die voor jouw wijziging nodig zijn.
Controleer of alle gegevens op het formulier en de bijlagen met elkaar overeenkomen.
Stuur het ingevulde wijzigingsformulier en de benodigde documenten naar help@twelve.eu.
Twelve stuurt je aanvraag door naar CCV voor verdere verwerking.

Bankafschrift aanleveren

Check of de IBAN op het transactieverwerkingscontract overeenkomt met de IBAN op de bankafschrift.
Bedrijfsnaam op contract moet overeenkomen met naam van de rekeninghouder.
Bankafschrift mag niet ouder zijn dan 4 weken.

Wat moet zichtbaar zijn?

Tenaamstelling rekeninghouder
Rekeningnummer
Datum bankafschrift
Meest recente transactie (in geval van print screen)

ℹ️ Toelichting: Je mag het saldo en de inhoud of omschrijving van transacties onleesbaar maken.

Identiteitsbewijs aanleveren

Geldig kopie paspoort of een ID-kaart inclusief kopie voor- en achterzijde dit is noodzakelijk (mag niet een rijbewijs zijn of een verlopen ID).
Persoon op legitimatie moet vermeld staan op PF-contract en uittreksel KvK.

Wat moet zichtbaar zijn?

- Voor- en achternaam;
- Geboortedatum;
- Documentnummer;
- Handtekening;
- Nationaliteit;
- Geldigheidsdatum document;

ℹ️ Toelichting: Je foto en BSN mogen onleesbaar worden gemaakt.

Check ook de pagina van de Rijksoverheid

KvK-uittreksel aanleveren

Uittreksel mag niet ouder dan 3 maanden zijn.
Gegevens moeten overeenkomen met de gegevens op het transactieverwerkingscontract.
Persoon die het contract ondertekent moet bekend zijn bij KvK.
Bedrijfsnaam & locatie adres moeten overeenkomen met gegevens op het KvK uittreksel.

IBAN wijzigen

Wil je het IBAN voor transactieverwerking wijzigen? Lever dan ook een opnieuw ingevulde SEPA-machtiging en een kopie van het bankafschrift aan.

Wil je alleen het IBAN voor facturatie wijzigen? Ook dan is een kopie van het bankafschrift nodig.

❗ Opgelet: Zonder de benodigde documenten kan CCV je IBAN-wijziging niet verwerken.

📌FAQ

Welke documenten moet ik meesturen?
Dit hangt af van de wijziging. Controleer welke gegevens je wilt aanpassen en verzamel de bijbehorende documenten voordat je het formulier verstuurt.

Mag ik een rijbewijs gebruiken als identiteitsbewijs?
Nee. Lever een geldig paspoort of een geldige ID-kaart aan.

Hoe oud mag mijn bankafschrift zijn?
Het bankafschrift mag niet ouder zijn dan 4 weken.

Hoe oud mag mijn KvK-uittreksel zijn?
Het KvK-uittreksel mag niet ouder zijn dan 3 maanden.