In dit artikel lees je hoe je:
-
je clubcard kunt opwaarderen
-
je saldo en gemaakte transacties kunt bekijken
-
je clubcard kunt blokkeren of opnieuw activeren
-
persoonlijke instellingen inzien en wijzigen
-
Wachtstand na een iDeal opwaardeertransactie
Clubcard opwaarderen
-
Login op www.mijnkniponline.nl.
-
Klik vervolgens op 'Opwaarderen' in de MKO-omgeving van jouw clubcard.
-
Vul het bedrag in dat je wilt toevoegen en klik op 'Opwaarderen'. Afhankelijk van de voorwaarden van jouw locatie, zie je een minimale opwaardering en eventueel een bonusregeling.
-
Volg de normale iDEAL/Wero‑betaalprocedure: kies je bank, controleer de details en bevestig de betaling.
-
Wanneer de betaling voltooid is en je terugkeert naar Mijn KNIP Online, wordt het opgewaardeerde bedrag op je saldo bijgeschreven.
ℹ️ Opmerking: Soms duurt het enkele minuten voordat het saldo zichtbaar is, afhankelijk van terugkeer via het betaalproces.
Saldo en transacties inzien
-
Klik in het menu op 'Saldo' nadat je bent ingelogd op www.mijnkniponline.nl.
-
Je ziet een overzicht van alle boekingen: datum, tijd en bedrag.
-
Je kunt de lijst eventueel exporteren (bijv. naar Excel) via de Exporteren-knop.
Clubcard blokkeren of heractiveren
Heb je een betaalpas van jouw vereniging?
Zodra je merkt dat je pas kwijt of kapot is, kun je deze zelf blokkeren.
-
Login in Mijn KNIP Online.
-
Klik op 'Blokkeren' in de inlogomgeving van MijnKNIPOnline.
-
Selecteer welke clubcard kapot of verloren is door op het kruisje te klikken.
ℹ️ Opmerking: Je verliest je saldo niet bij blokkeren. Bij heractivering is je saldo weer beschikbaar.
Persoonlijke instellingen
In dit onderdeel wordt uitgelegd hoe je je persoonlijke instellingen kan inzien en/of wijzigen.
-
Login op Mijn KNIP Online.
-
Kies vervolgens voor Instellingen > Mijn gegevens of op 'Profile'.
-
Hier kun je snel en eenvoudig je eigen naam, adresgegevens, inlognaam, wachtwoord en je e-mailadres wijzigen.
-
Klik onderaan op 'Opslaan'.
Wachtstand na een iDeal opwaardeertransactie
Een transactie wordt in de wachtstand gezet als de opwaardeertransactie niet volledig is afgerond.
Het is belangrijk dat het lid na de betaling bij zijn/haar bank via de knoppen in de getoonde webpagina’s weer terugkeert naar Mijn KNIP Online. Alleen dan wordt direct nadat de betaling afgerond is het saldo op de clubrekening bijgeschreven. Zie hieronder de afbeelding.
Druk op 'bestelling afronden' om terug te gaan naar Mijn KNIP Online.
Sluit je het browserscherm te vroeg af, dan kan het tot 24 uur duren voordat het saldo bijgeschreven wordt. Wij kunnen de transactie pas verwerken als er een terugkoppeling is geweest dat er betaald is, mocht die niet gegeven zijn dan checkt ons systeem dit bij de bank en verwerkt het de transactie als nog.
Dit is een dubbele check waardoor het systeem juist veilig is. Normaliter wordt het bedrag binnen een dag vanzelf bijgeschreven op de clubrekening van het lid.
📌 FAQ
Waarom staat mijn opgewaardeerde bedrag nog niet op mijn saldo?
Zorg dat je na de betaling via de knop in de betaalpagina terugkeert naar Mijn KNIP Online. Alleen dan wordt het saldo direct bijgewerkt.
Wat als ik per ongeluk de verkeerde kaart blokkeer?
Je kunt deze weer heractiveren via dezelfde pagina in Mijn KNIP Online.
Kan ik een kaart blokkeren als er nog een negatief saldo is?
Dat is niet toegestaan — je moet zorgen dat je kaart geen negatief saldo heeft voordat je hem blokkeert.