Hoe waardeer ik mijn clubcard op, bekijk ik mijn saldo en blokkeer of activeer ik mijn pas in Mijn KNIP Online?

In dit artikel lees je hoe je:

• je clubcard kunt opwaarderen

• je saldo en gemaakte transacties kunt bekijken

• je clubcard kunt blokkeren of opnieuw activeren

Clubcard opwaarderen

1. Na inloggen op www.mijnkniponline.nl klik je op Opwaarderen in de omgeving van jouw clubcard. 

2. Vul het bedrag in dat je wilt toevoegen en klik op Opwaarderen.

3. Volg de normale iDEAL‑betaalprocedure: kies je bank, controleer de details en bevestig de betaling. 

4. Wanneer de betaling voltooid is en je terugkeert naar Mijn KNIP Online, wordt het opgewaardeerde bedrag op je saldo bijgeschreven. 

Saldo en transacties inzien

1. Klik in het menu op Saldo of Transacties nadat je bent ingelogd op www.mijnkniponline.nl .

2. Je ziet een overzicht van alle boekingen: datum, tijd en bedrag.

3. Je kunt de lijst eventueel exporteren (bijv. naar Excel) via de Exporteren-knop.

Clubcard blokkeren of heractiveren

Zodra je merkt dat je pas kwijt of kapot is, kun je deze zelf blokkeren.

1. In jouw omgeving vind je de optie Blokkeren. Klik daarop om je clubcard tijdelijk buiten gebruik te zetten (bij verlies of beschadiging).

2. Selecteer welke clubcard kapot of verloren is door op het kruisje te klikken.

3. Wil je hem later weer gebruiken? In hetzelfde scherm kun je de actie ongedaan maken via Heractiveren. 

FAQ / veelvoorkomende vragen

Waarom staat mijn opgewaardeerde bedrag nog niet op mijn saldo?
Zorg dat je na de betaling via de knop in de betaalpagina terugkeert naar Mijn KNIP Online. Alleen dan wordt het saldo direct bijgewerkt.

Wat als ik per ongeluk de verkeerde kaart blokkeer?
Je kunt deze weer heractiveren via dezelfde pagina in Mijn KNIP Online.

Kan ik een kaart blokkeren als er nog een negatief saldo is?
Dat is niet toegestaan — je moet zorgen dat je kaart geen negatief saldo heeft voordat je hem blokkeert.