In dit artikel wordt uitgelegd hoe je extra functionaliteiten in het afrekenscherm kan instellen en gebruiken.
Wat is het verschil tussen een deelbetaling en een voorschot?
Deelbetaling
Met een deelbetaling splits je één transactie op in meerdere bedragen of betaalmethodes. Zo kan een klant bijvoorbeeld een deel contant betalen en het resterende bedrag met pin.
Dit is handig bij groepsbetalingen of wanneer een klant verschillende betaalmethodes wil combineren.
Voorschot
De voorschot-functionaliteit maakt het mogelijk om een deel van een bon af te rekenen in plaats van het volledige bedrag in één keer. Dit is handig in situaties waarin klanten bijvoorbeeld nog niet het volledige bedrag willen of kunnen betalen, of wanneer een betaling in meerdere stappen gewenst is. Het resterende bedrag blijft daarna openstaan en kan op een later moment worden betaald.
Deelbetalingen en voorschotten instellen
-
Login in de beheeromgeving.
-
Ga naar Klantinstellingen > Instellingen.
-
Bij 'Overige instellingen' kan je een aantal functionaliteiten activeren. Hier zie je de optie 'Voorschotten toestaan' en 'Deelbetalingen toestaan'. Staat deze nog op 'Nee' zet deze op 'Ja' en druk onderaan op 'Opslaan'.
💡 Tip: Zie je de functies na het opslaan nog niet op de kassa? Controleer eerst of je de kassa opnieuw hebt aangemeld.
Hoe voer ik een deelbetaling uit?
Wanneer een transactie betaald moet worden, druk je op de 'Betaal' knop.
- Vervolgens opent er een pop-up.
- In de linkerhelft van de pop-up wordt de bon getoond die uiteindelijk ook geprint wordt, inclusief het totaalbedrag en de BTW.
- Aan de rechterkant van het scherm worden de actieve betaalmogelijkheden en indien ingeschakeld, de 'Deelbetaling' knop getoond.
Met de 'Deelbetaling' knop in het betaalscherm kun je een betaling opdelen. Bijvoorbeeld: wanneer je een totaal van 15,- producten hebt aangeslagen, kun je ervoor kiezen om 5,- contant en de rest met PIN af te rekenen.
-
Sla eerst de producten aan die je wil afrekenen.
-
Kies vervolgens 'Betaal'.
-
Druk daarna op 'Deelbetaling'.
-
Voer het bedrag in van het eerste deel van de betaling en kies OK.
-
Selecteer nu de betaalwijze waarmee je het eerste deel wilt betalen.
Nadat het eerste deel betaald is, kan er direct een andere betaalwijze voor het overige deel gekozen worden of kan er opnieuw een deelbetaling gedaan worden.
Hoe voer ik een voorschot uit?
Met een voorschot betaal je alvast een gedeelte van een openstaande bon. De bon blijft daarna openstaan totdat het resterende bedrag wordt afgerekend.
- Open de bon op de kassa waarvan je het saldo wilt bekijken.
- Kies Voorschot.
- Voer het bedrag in dat de klant alvast wil betalen.
- Kies de gewenste betaalwijze.
- Rond de betaling af.
Het betaalde bedrag wordt als voorschot verwerkt en het resterende bedrag blijft op de bon openstaan.
❗ Opgelet: Na het betalen van een voorschot kun je geen andere mutaties meer op de bon uitvoeren. Je kunt de bon daarna alleen nog verder afrekenen.
💡 Tip: Wil je slechts bepaalde producten van een bon afrekenen? Selecteer dan één of meerdere producten en reken deze apart af in plaats van een voorschot te gebruiken.
📌 FAQ
Ik zie de knop Deelbetaling niet. Wat moet ik doen?
Controleer in je beheeromgeving bij Klantinstellingen > Instellingen of Deelbetalingen toestaan op 'Ja' staat.
Ik heb de instelling aangezet, maar zie de functie nog steeds niet op de kassa.
Meld de kassa af en daarna opnieuw aan om de gewijzigde instellingen op te halen.
Kan ik na een voorschot nog producten aan de bon toevoegen of wijzigen?
Nee. Zodra een voorschot is betaald, kun je geen andere mutaties meer uitvoeren op de bon. De bon moet daarna verder worden afgerekend.
Kan ik meerdere betaalmethodes voor één transactie gebruiken?
Ja. Gebruik hiervoor Deelbetaling. Je kunt bijvoorbeeld een deel contant en het resterende bedrag met pin betalen.