Wil je een fout corrigeren op een bestaande bon, zoals het verwijderen of afrekenen van producten? In dit artikel lees je hoe je een bon aanpast via de beheeromgeving.
- Boncorrectie uitvoeren
- Producten afrekenen
- Producten verwijderen
- Overboeken
- Een transactie ongedaan maken
Boncorrectie uitvoeren
- 1. Ga in de beheeromgeving naar de pagina Transacties > Boncorrectie.
- 2. Selecteer bij ‘Status’ of de te veranderen bon open of gesloten is. Je kunt bij het zoekveld ‘Naam’ ook zoeken naar een bon.
- 3. Klik vervolgens op de bon die je wilt corrigeren. Het volgende scherm verschijnt. Hier vind je:
- naam van de bon;
- het saldo op de bon;
- inhoud van de bon;
- de laatste 10 transacties op de bon.
- 4. Je moet vervolgens kiezen wat je op de bon wilt corrigeren en deze optie selecteren. Je kunt kiezen uit:
- producten afrekenen;
- producten verwijderen;
- overboeken;
- een transactie ongedaan maken.
- 5. Klik op 'Volgende stap'. Je gaat nu de bon aanpassen. Voor iedere aanpassing heb je een ander scherm:
Product afrekenen
- 1. Wanneer je voor ‘product afrekenen’ kiest verschijnt onderstaande pagina.
- 2. Klik vervolgens bij ‘Inhoud van de bon’ op de producten die je wilt afrekenen. Deze verschijnen bij ‘Correctieve transactie’.
- 3. Kies nu de betalingswijze (pin, contant, etc.) bij ‘Betalen met’.
- Eventueel kun je een opmerking toevoegen.
- 4. Klik nu op ‘Afrekenen’. De gekozen producten worden nu van de bon gehaald. Je kunt de transactie vinden in het transactieoverzicht.
Product verwijderen
Wanneer je voor ‘Product verwijderen’ kiest verschijnt onderstaande pagina.
- 1. Klik vervolgens bij ‘Inhoud van de bon’ op de producten die je wilt verwijderen.
- 2. Deze verschijnen bij ‘Correctieve transactie’.
- Eventueel kun je een opmerking toevoegen.
- 3. Klik nu op ‘Verwijderen’ om de gekozen producten van de bon te halen. De gekozen producten worden nu van de bon gehaald. Je kunt de omzet annulering vinden in het transactieoverzicht.
Overboeken
Kies je voor ‘Overboeken’ dan verschijnt onderstaande pagina.
- 1. Klik vervolgens bij ‘Inhoud van de bon’ op de producten die je wilt overboeken naar een andere bon.
- 2. Deze verschijnen bij ‘Correctieve transactie’.
- 3. Selecteer bij ‘Naar bon’ de bon waarnaar je de producten wilt overboeken.
- Eventueel kun je een opmerking toevoegen.
- 4. Klik nu op ‘Overboeken’. De gekozen producten worden nu van deze bon gehaald en overgeboekt naar de geselecteerde bon.
Een transactie ongedaan maken
Wanneer je voor ‘Een transactie ongedaan maken’ kiest verschijnt onderstaande pagina.
- 1. Selecteer vervolgens bij ‘De laatste 10 transacties’ de transacties die je ongedaan wil maken.
- Eventueel kun je een opmerking toevoegen.
- 2. Klik nu op ‘Geselecteerde betalingen ongedaan maken’.
⚠️ Let op: indien er een voorschot op de bon is gedaan is het niet mogelijk deze correctief te bewerken.
📌 FAQ
Kun je de bon niet vinden?
Controleer of je bij de juiste status (open of gesloten) kijkt.
Lukt het niet om een correctie door te voeren?
Je hebt mogelijk niet de juiste rechten.
Wordt een bon niet gecorrigeerd?
Vernieuw de pagina en probeer opnieuw.
Zie je geen correctie-opties?
Dan is het voorschot al voldaan en is bewerken geblokkeerd.