Hoe sluit ik mijn Twelve apparaten aan op internet?

Wanneer je met Twelve werkt, heb je een stabiele internetverbinding nodig. In dit artikel lees je hoe je jouw apparaten aansluit en wat basisbegrippen zoals modem, router en netwerk betekenen.

Twelve apparaten en internet

Elk apparaat van Twelve heeft een eigen manier van aansluiten:

Twelve kassa

• Voedingskabel

• Internetaansluiting (UTP-kabel)

Twelve pinautomaat (Verifone)

• Voedingskabel

• Internetaansluiting (UTP-kabel)

Twelve mobiele pinautomaat (Verifone & PAX)

• Voedingskabel

• Wifi-netwerk

Basisuitleg: internet en netwerk

Wat is internet?

Een heleboel computers en datacenters over de wereld die met elkaar verbonden zijn. Een set van vaste afspraken (protocollen) hoe computers met elkaar kunnen praten:

• Om gegevens van de ene naar de andere computer te kunnen sturen, gegevensuitwisseling (TCP/IP)
• Om documenten te kunnen bekijken met een browser, voor websites (HTTPs)
• Om te kunnen e-mailen (POP, SMTP, IMAP)

Wat doet een Internet Service Provider (ISP)?

• Je ISP (bijv. Ziggo, KPN, Odido) levert de internetverbinding.

Modem, router en meer

Modem

Het modem ontvangt en verstuurt informatie naar de ISP. Het internet komt binnen via de (coax) kabel (Ziggo), ADSL (Odido/KPN), Glasvezel (KPN/Odido) bij het modem. Het modem vertaalt deze signalen en stuur het door naar de Router. 

• Ontvangt internet van je provider via kabel, ADSL of glasvezel.

• Zet het signaal om naar data die je router kan gebruiken.

Router

Een router verdeelt het internetsignaal over meerdere apparaten (Routing of Routeren). De router zorgt voor de communicatie tussen de apparaten, zo ontstaat er een netwerk. Dit netwerk kan opgebouwd worden met behulp UTP kabels, maar dit kan ook draadloos met WiFi. 

• Verdeelt het internetsignaal over meerdere apparaten.

• Maakt een netwerk via UTP-kabels of wifi.

Verschil modem en router

Het modem is nodig om het signaal dat van de ISP naar binnen komt te vertalen en andersom. De router is aangesloten op het modem en is nodig om te zorgen dat meerdere apparaten tegelijk gebruik kunnen maken van het internet.

• Modem = vertaler van het internet­signaal.

• Router = verdeler naar meerdere apparaten.

Netwerk switch

Een soort stekkerdoos voor je netwerk, waarmee je extra apparaten kunt aansluiten.

PoE switch

Een switch die naast data ook stroom via de netwerkkabel levert. Handig voor apparaten zoals camera’s of wifi-punten.

Belangrijke netwerkbegrippen

• IP-adres: uniek adres voor elk apparaat. Kan automatisch (DHCP) of handmatig (vast IP-adres) worden ingesteld.

• Default gateway: De default gateway is de weg naar het internet, de router dus. Dit betekent dat elke apparaat binnen hetzelfde netwerk moet wijzen naar dezelfde default gateway.

• 4G-router: Een 4G router is een combinatie van drie apparaten

1. Het is een 4G modem dat met het mobiele data netwerk verbonden
2. De router zorgt ervoor dat het verkeer tussen de aangesloten computers en het modem gerouteerd wordt
3. Fungeert als Accespoint voor WIFI

📌 FAQ 

Zie je geen verbinding?
Zorg ervoor dat alle kabels stevig zijn aangesloten, zowel aan de router/modem als aan het apparaat waarmee je internet wilt gebruiken. 

Netwerkverbinding controleren
Ga na of je verbonden bent met het juiste wifi-netwerk of, als je een bekabelde verbinding gebruikt, of de kabel goed is aangesloten. 

Krijgt je apparaat geen IP-adres?
Kijk of DHCP aanstaat op je router.

Blijft het probleem bestaan?
Router en modem herstarten: Schakel de router en modem uit, wacht 30 seconden en zet ze dan weer aan.