Overslaan naar inhoud
Nederlands
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe ruim ik oude of inactieve gebruikers op?

Lees dit als je oude gebruikersaccounts wilt verwijderen of anonimiseren om je administratie netjes en AVG-proof te houden.

⚙️ Vereisten: Je moet superuser zijn om gebruikers te kunnen verwijderen of anonimiseren.


Gebruikersgegevens opschonen

Volg deze stappen om gebruikers veilig op te ruimen:

  1. Ga naar Gebruikersbeheer > Gebruikers.
  2. Zoek in de lijst naar gebruikers die je wilt verwijderen of anonimiseren.
  3. Vink één of meerdere gebruikers aan.
  4. Klik op Acties en kies Verwijderen of Anoniem maken.
  5. Bevestig je keuze in het pop-upvenster.

Opgelet: Verwijder geen gebruikers die nog openstaande betalingen of actieve abonnementen hebben.


 

📌 FAQ 

Ik zie de knop ‘Verwijderen’ niet.
Controleer of je superuser-rechten hebt. Alleen dan kun je gebruikers verwijderen of anonimiseren.

Kan ik een verwijderde gebruiker terughalen?
Nee, verwijderen is definitief. Kies anders voor anonimiseren als je de transactiedata wilt behouden.

Is anonimiseren voldoende volgens de AVG?
Ja. Gegevens zoals naam, e-mail en pasnummers worden verwijderd, terwijl je de gebruikshistorie behoudt.