Hoe regel ik statiegeld?

Als je verpakkingen met statiegeld verkoopt (zoals plastic flesjes of blikjes), kun je in Twelve instellen dat er statiegeld wordt berekend, opgenomen, teruggenomen, en gerapporteerd. Hieronder lees je stap voor stap hoe je dat doet.

Statiegeld inschakelen 

1. Ga naar je beheeromgeving via admin.twelve.eu → Klantinstellingen > Instellingen. 

2. Onder Algemene Terminal Instellingen zet je deze opties aan:

   • Toon knoppen voor statiegeld: kies “Ja” zodat de knoppen op de kassa verschijnen. 

   • Selectie van gebruikte statiegelden: wil je niet dat alle statiegeldtarieven getoond worden, vink dan “Gebruik een selectie” aan, en kies precies welke producten statiegeld krijgen. 

3. Klik op Opslaan om alles vast te leggen. 

Statiegeld per product instellen

1. Ga naar Productbeheer > Producten > Producten in de beheeromgeving. 

2. Kies een product dat je wilt aanpassen en klik op het potlood‑icoon om te bewerken. Wil je dit voor meerdere producten tegelijk doen, gebruik dan een import. 

3. In de productinstellingen vind je de kolom Statiegeld of een veld met statiegeldcode — selecteer hier het juiste tarief voor dat product. 

4. Sla de wijzigingen op. 

5. Zorg dat de kassa opnieuw aan/afgemeld wordt (of gesynchroniseerd), zodat de nieuwe instellingen geladen worden. 

Hoe werkt statiegeld op de kassa

• Producten met statiegeld worden op de kassa getoond met twee bedragen: de reguliere prijs + het statiegeldtarief.

• In het totaaloverzicht zie je een uitsplitsing: wat je voor de producten betaalt, en hoeveel statiegeld er wordt gerekend. 

• Op de kassabon wordt ook het statiegeld apart vermeld. Let op: btw en kortingen worden níet beïnvloed door het statiegeld.

Retour statiegeld innemen

1. Aan het einde van een bestelling klik je op de ‘Statiegeld’‑knop op de kassa. 

2. Geef aan met de pijltjes hoeveel van de statiegeldproducten je inlevert. 

3. Bevestig de retour‑inname met OK. Het statiegeldbedrag wordt dan van de bestelling afgetrokken.

Rapporteren op statiegeld

Je kunt inzien hoeveel statiegeld je hebt verwerkt via de rapportages:

• Ga naar Rapportage > Light rapportages > Statiegeld. 

• Stel begin‑ en einddatum in en, indien gewenst, vaste filters (bijv. locatie, product).

Uitzonderingen & aandachtspunten

• Er is nog geen officiële knop voor alleen retourstatiegeld (zonder nieuwe verkoop). Als workaround kun je een product “Retour Statiegeld” aanmaken met prijs € 0,00 om dit te kunnen doen.

• Muntenbetaling voor producten met statiegeld is nog niet mogelijk. 

• In combinatie met de tafelmodule werkt statiegeld op dit moment niet.

• Op de bon komt het statiegeld en retour‑statiegeld voorlopig onder één regel (‘Statiegeld saldo’). Je kunt dit niet opsplitsen op de bon.