Als je geen gebruik maakt van de clubcards/passen van Twelve maar wel gebruik wilt maken van de KNIP app dan kan je via de KNIP code alsnog gebruik maken van de Cashlessmodule, zonder fysieke pas.
Waarom een KNIP-code?
Deze optie wordt veelal gebruikt voor mensen van buiten de locatie/vereniging die toch gebruik willen maken van de KNIP app. Daarnaast kan het gebruikt worden voor leden die niet gaan werken met de clubcards maar enkel voor het mobiel betalen via de KNIP app hebben gekozen.
⚙️ Vereisten
De KNIP-code-functie moet eerst door Twelve worden aangezet in jouw beheeromgeving. Neem hiervoor contact op met Twelve support. Daarnaast heb je toegang nodig tot 'Klantinstellingen' in de beheeromgeving.
📋Stappenplan
-
Login in de beheeromgeving.
-
Ga naar Klantinstellingen > Instellingen.
-
Schakel de KNIP-code in.
-
Vul bij Knipcode de gewenste code in. Gebruik altijd een combinatie van cijfers én letters, bijvoorbeeld de afkorting van je club met een jaartal.
-
Sla je wijzigingen op. Klik op 'Opslaan' om de KNIP-code actief te maken.
-
Deel de code met je gebruikers. Geef de code door aan je leden, gasten of medewerkers, bijvoorbeeld via een nieuwsbrief, de clubsite of een poster in de kantine.
-
Zij kiezen bij het inloggen in de KNIP app voor KNIP code en vullen jouw code in.
💡 Tip: Kies een code die makkelijk te onthouden en over te typen is. Zo voorkom je vragen van gebruikers die niet kunnen inloggen.
📌 FAQ
Zie je KNIP-code status niet staan?
Dan is de functie nog niet geactiveerd. Neem contact op met Twelve support om de KNIP-code te laten aanzetten.
Wordt de KNIP-code niet geaccepteerd?
Controleer of de code zowel cijfers als letters bevat en of je de wijziging hebt opgeslagen.
Kan een gebruiker niet inloggen met de KNIP-code?
Laat de gebruiker controleren of de code exact goed is overgetypt.