Verloren KNLTB-pas
Wanneer je je KNLTB-pas kwijt bent, kan je dit doorgeven aan de ledenadministrateur van je tennisvereniging. De ledenadministrateur kan een nieuwe pas voor je aanvragen bij de KNLTB.
Nieuwe KNLTB-pas koppelen
De KNLTB-passen zijn gekoppeld aan een bestaande rekening. Wanneer je een nieuwe pas krijgt in het volgende jaar dan wordt deze automatisch gekoppeld aan de bestaande rekening, waardoor je je tegoed/saldo behoudt.
ℹ️ Toelichting: vanaf 2024 worden de tennispassen niet meer actief uitgegeven en gaat er gewerkt worden met de QR-app van KNLTB.
📌 FAQ
Mijn saldo staat niet op mijn nieuwe pas.
Controleer bij je ledenadministrateur of de nieuwe pas aan dezelfde rekening is gekoppeld als je oude pas.
Ik heb een tijdelijke pas en kan niet betalen.
Mail naar help@twelve.eu, dan koppelen we de pas voor je.
Ik heb geen fysieke pas meer gekregen.
Dat klopt, sinds 2024 werkt de KNLTB met de QR-app. Vraag je ledenadministrateur hoe je die bij jullie vereniging gebruikt.