Hoe haal ik de nieuwste software op voor mijn CCV Verifone pinterminal?

Gebruik je een CCV Verifone pinterminal van Twelve? Lees dit artikel als je de nieuwste softwareversie wilt ophalen en installeren op je apparaat.

⚙️Benodigdheden

Voor sommige handelingen heb je een servicewachtwoord nodig. Neem contact op met Twelve als je deze niet hebt.

🔌 Stappenplan aansluiten

Je gaat de software-update starten via het Manager Menu op je pinterminal. De manier waarop je dit menu opent, hangt af van het type pinterminal.

1. Open het Manager Menu

Voor V400M / VX680 / VX520-820 (moederterminal):

Druk op de linker paarse knop of gebruik het touchscreen.
Kies Manager Menu.

Voor VX820ITS / VX680ITS / P400 / V400M via de kassa:

Ga op de kassa naar Beheer > CCV PIN.
Volg de instructies op het scherm van de pinterminal.

💡 Tip: Kun je de pinterminal (nog) niet aansturen via de kassa? Herstart dan de pinterminal. Zodra deze is opgestart, druk je op STOP, OK, 3x CORR om het menu te openen.

2. Start de update:

Kies Menu (linker paarse toets of touchscreen).
Selecteer Manager Menu.
Voer het wachtwoord in: 99999 en druk op OK.
Ga naar Functies > Terminal > Contact TMS.
De pinterminal controleert nu op updates. Krijg je de melding dat er een update beschikbaar is? Kies dan Ja om deze te installeren.

ℹ️ Toelichting: Het ophalen en installeren van de update kan tot 30 minuten duren.

Voer na de update een pintransactie uit om te controleren of alles werkt.

📌 FAQ

Zie je het Manager Menu niet?
Controleer of je de juiste knop of menustap gebruikt hebt.

Heb je geen toegang tot het menu?
Dan heb je mogelijk een servicewachtwoord nodig.

Lukt het starten van de update niet?
Herstart de terminal en probeer het opnieuw.

Er staat geen update klaar?
Dan voldoet je pinterminal al aan de laatste versie, twijfel je? Neem dan contact met ons op.

Blijft het probleem zich voordoen?
Neem contact op met de helpdesk via 030 - 276 77 70.