Hoe geef of vraag ik geld via de KNIP app?
In dit artikel lees je hoe je geld kunt overmaken naar een andere KNIP-gebruiker of iemand om geld kanvragen, bijvoorbeeld voor een teamrekening of een gedeelde bestelling. Je leert hoe je de functie gebruikt en wat je doet als je de optie niet ziet.
⚙️ Vereisten
De optie 'Geld geven/Geld vragen' staat niet standaard aan. Je vereniging of locatie moet deze functie laten activeren door Twelve. Daarnaast heb je een actief KNIP-account nodig met saldo op je rekening als je geld wilt geven.
- Open de KNIP app op je telefoon en log in met je pincode of wachtwoord.
- Selecteer de omgeving en rekening waarmee je geld wilt geven of vragen. Heb je meerdere rekeningen, dan zie je hier ook direct je saldo per rekening.
- Tik op 'Geld geven' als je saldo wilt overmaken. Tik op 'Geld vragen' als je iemand een verzoek wilt sturen.
- Kies de persoon aan wie je geld geeft of van wie je geld vraagt. Staat de persoon er niet tussen? Nodig hem of haar dan eerst uit via de KNIP app.
- Vul het bedrag in en bevestig.
💡 Tip: Beheer je een teamrekening? Gebruik 'Geld vragen' om ieders deel op te halen. Zo zie je in één oogopslag wie al betaald heeft en wie niet.
📌 FAQ
Zie je de optie 'Geld geven/Geld vragen' niet?
Dan is de functie nog niet geactiveerd. Vraag de beheerder van je vereniging of locatie om contact op te nemen met Twelve support via help@twelve.eu.
Lukt het overmaken niet?
Controleer of je genoeg saldo hebt en waardeer zo nodig eerst op via de KNIP app.
Kun je een gebruiker niet vinden?
Controleer of die persoon een KNIP-account heeft binnen dezelfde omgeving, of stuur een uitnodiging via de KNIP app.
Werkt de KNIP app niet goed?
Sluit de KNIP app volledig af, open hem opnieuw en controleer of je de nieuwste versie hebt.