Bekijk dit artikel zodra je inlogt in je beheeromgeving. Je leert hoe je snel overzicht krijgt via Welkom, Heartbeat en Statistieken.
Vereisten: Beheerdersrechten op admin.twelve.eu
Wat vind je op de Welkom-pagina?
-
Log in op admin.twelve.eu. Ga naar de pagina Welkom > Welkom in het linkermenu.
-
Links zie je variabele blokken — deze veranderen op basis van modules die actief zijn in jouw beheeromgeving.
-
Rechts staan drie vaste blokken: Webshop, Releases en Help.
ℹ️ Toelichting: via deze blokken navigeer je direct naar populaire onderdelen zoals voorraadbeheer of rapporten.
Statistieken en grafieken
Deze pagina bevat statistieken zoals de transacties per dag, per week en per maand. Daarnaast lees je af, als je met de Cashlessmodule werkt, hoeveel leven een actieve pas en saldo hebben. Daaronder vind je het totaal van de saldo's van deze rekeningen.
-
Ga naar Welkom > Statistieken.
-
Bekijk transacties per dag, week of maand. Ook saldo's en pasgebruik (bij Cashless) worden getoond.
-
Klik onderaan op 'Grafiek in volledig scherm tonen' om een visuele weergave te zien en pas filters aan naar tijdsperiode of locatie.
ℹ️ Toelichting: zo krijg je realtime inzicht in trends en prestaties.
Heartbeat-terminals (online status kassa's bekijken)
'Heartbeat' kan gebruikt worden om de status van de kassa's te zien (online of offline) en de applicatie versie van de kassa's af te lezen.
- Heartbeat terminals; Hier kan je zien welke kassa’s er online zijn, gebaseerd op de terminalnummers.
- Heartbeat virtuele terminals; Hier kan je zien welke kassa’s er online zijn, gebaseerd op de virtuele terminal die gekozen is op de kassa. Hier kun je de kassa ook vinden op terminalnummer.
Zo controleer je de status van je kassaterminals:
-
Ga naar Welkom > Heartbeat terminals (of Heartbeat virtuele terminals indien van toepassing).
-
Gebruik filters op terminalgroep, softwareversie of datum online om terminals te sorteren.
-
Een groene status betekent online (binnen ±7 minuten), rood betekent offline.
-
Je ziet naam, status, netwerkstabiliteit (met sterren), batterijpercentage en laatst gebruikte appversie.
Welke gegevens kan je aflezen?
- Terminalgroep: door hier een terminalgroep te kiezen worden alleen terminals uit die groep in de heartbeat getoond.
- Versie: hier kan je 'kleiner dan', 'gelijk aan' of 'groter dan' selecteren. Vervolgens kan je een versienummer invoeren. Hierdoor worden alleen kassaterminals getoond met een software versie die aan die voorwaarde voldoet.
- Datum online: Standaard wordt een terminal groen weergegeven als hij in de laatste +/- 7 minuten nog online is geweest. Door de 'Datum online' instelling aan te passen, kan je ervoor zorgen dat terminals die na de ingesteld datum / tijd online zijn geweest, groen weergegeven worden.
- Toon alleen terminals online na: met deze filter kan je ervoor zorgen dat alleen terminals getoond worden die na de ingestelde datum online zijn geweest. Dit is dus anders dan de 'Datum online' instelling. Die bepaalt alleen de kleur van een terminal. Deze instelling bepaalt of de terminal überhaupt getoond wordt in het overzicht.
- 'Alleen tonen als': hier kan je selecteren welke terminals je wilt zien: offline terminals, online terminals of beiden (door niets te selecteren).
❗ Opgelet: Filters op Heartbeat en data-weergave op Statistieken hebben invloed op wat je ziet: pas deze zorgvuldig aan voor accurate inzichten.
📌 FAQ
Waarom zie ik sommige terminals niet in de Heartbeat?
Controleer je filterinstellingen — bijvoorbeeld 'toon alleen terminals die na een specifieke datum online zijn geweest'.
Hoe weet ik of een kassaterminal up-to-date is?
Bekijk op Heartbeat de softwareversie en datum van laatste verbinding: een groene terminal betekent dat hij recent online was.