Overslaan naar inhoud
Nederlands
Contact us Klantenportaal
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe gebruik ik de KNIP-app?

Met de KNIP‑app kun je eenvoudig je clubcard opwaarderen, geld vragen of overmaken aan anderen, en een gezamenlijke teamrekening beheren. Snelheid en overzicht staan altijd voorop!

Lees dit artikel wanneer je wilt weten wat je allemaal kunt doen met de KNIP‑app: van je clubcard/bezoekerspas opwaarderen tot saldo inzien en accounts koppelen.

 

Downloaden van de app

Je kunt de KNIP‑app gratis installeren via:

Club, locatie of kaart toevoegen

Wat ga je doen? Je koppelt een club, kaart of locatie.

  • Tik op het menu‑icoon linksboven en kies Toevoegen.

  • Scan de QR‑code op je pas of voer je pasnummer of KNIP‑code handmatig in. 

 

Ander account koppelen

Wil je je account koppelen aan dat van een familielid of teamgenoot?

  • Open het menu linksboven en ga naar Instellingen.

  • Kies Bestaand account koppelen en volg de stappen. 

 

Restitutie aanvragen

Restitutie (terugstorting van saldo) moet je aanvragen bij de passenbeheerder van jouw club of organisatie. Wij gaan niet over het saldo op jouw pas. Mail dus naar jouw club.

 

Saldo en transacties bekijken

Ga naar Rekeningen; je saldo en je recente transacties verschijnen meteen in beeld.

 

Je saldo opwaarderen

Via Rekeningen klik je op het plus‑icoon of het knoppen‑icoon om op te waarderen. 

 

Rekeningnaam aanpassen

  1. In Rekeningen, klik op het instellingen‑icoon.

  2. Pas je rekeningnaam aan en bevestig rechtsboven met het vinkje. 

 

Pincode aanpassen

Je kan je eigen pincode van de app aanpassen.

  • Open het menu linksboven > Instellingen > Pincode aanpassen, en volg de instructies. 

 

Wisselen tussen omgevingen

Ben je bij meerdere clubs lid? Dan kan je wisselen tussen omgevingen.

  • Tik op het menu‑icoon linksboven om alle aangesloten clubs te bekijken.

  • Selecteer snel de gewenste omgeving om van club te wisselen. 

 

Wachtwoord wijzigen

Neem eens in de zoveel tijd een ander wachtwoord, dat kan heel simpel!

  • Via menu > Instellingen > Wachtwoord aanpassen kun je je wachtwoord wijzigen. 

 

E-maillogin aanpassen

Je kunt je e‑mail alleen aanpassen via mijnkniponline.nl, niet in de app.

  • Log in via je browser, ga naar Instellingen en kies E‑mail aanpassen. 

 

Rekening blokkeren of verwijderen

  • In Rekeningen, gebruik het instellingen‑icoon om je rekening te blokkeren of te verwijderen.

 

Extra persoon aan rekening koppelen

Voeg een extra gebruiker toe aan jouw rekening, bijvoorbeeld een familielid.

  • Open Rekeningen, tik op het personen‑icoon, klik het plus‑icoon linksboven en voer het e-mailadres van de extra gebruiker in.

  • De persoon ontvangt vervolgens een e‑mail om de koppeling te bevestigen. 

 

Controleren of clubcard gekoppeld is

  • In Rekeningen, gebruik het instellingen‑icoon > clubcards om te zien welke clubcards gekoppeld zijn. 

 

Gebruiksvoorwaarden

Lees de gebruikersvoorwaarden van de KNIP‑app op de officiële website. 

 

📌 FAQ 

Werkt iets niet zoals verwacht? Controleer dan:

  • Heb je de juiste pas- of KNIP-code gebruikt?

  • Staat je account al gekoppeld? Kijk bij Instellingen.

  • Kun je inloggen op mijnkniponline.nl om je e-mail of wachtwoord te wijzigen?