Hoe draag ik de beheeromgeving over bij een bestuurswisseling?

Lees dit als je de clubadministratie van de betaalomgeving overdraagt naar een nieuw bestuur. Volg deze stappen met het zittende én nieuwe bestuurslid erbij:

Contactpersoon wijzigen

Stuur een e‑mail naar help@twelve.eu met de oude en nieuwe contactpersoon, de organisatienaam en de ingangsdatum.

Beheeromgeving doornemen

Log in op admin.twelve.eu en loop samen door de belangrijkste secties: Rapportage, Gebruikersbeheer, Productbeheer, Voorraadbeheer (optioneel) en Klantinstellingen.

Gebruiker toevoegen en superuser‑rechten geven

1. Ga naar Gebruikersbeheer  >  Gebruikers.
2. Controleer of het nieuwe bestuurslid al bestaat; maak anders Nieuw gebruiker aan.
3. Bewerk de gebruiker en vink Superuser aan; sla op.

Autorisatiecodes instellen (optioneel)

Ga naar Gebruikersbeheer  >  Autorisatiecodes en maak viercijferige codes aan.

Extra instellingen controleren (optioneel)

Denk aan PIN‑koppeling, virtuele terminals of rapportagegroepen, indien van toepassing.

📌 FAQ 

Wat als ik geen rechten zie om een gebruiker aan te passen?
Controleer of je nog superuser‑rechten hebt; zo niet, vraag dan een collega of neem contact op met support.

De nieuwe beheerder ontvangt geen inlogmail?
Check of het juiste e‑mailadres is ingevuld. Stuur de inloggegevens opnieuw via Gebruikersbeheer > vink de gebruiker aan > Inloggegevens versturen.

Hoe weet ik of autorisatiecodes werken?
Log in met een testgebruiker en voer een actie uit die om een code vraagt (bijv. transacties verwijderen). Wordt om een code gevraagd? Dan werkt het.