Overslaan naar inhoud
Nederlands
Contact us Klantenportaal
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe beheer ik gebruikers in Twelve? (toevoegen, zoeken, bewerken en verwijderen)

In dit artikel lees je in één overzicht hoe je gebruikers toevoegt, zoekt, bewerkt en verwijdert in de Twelve-beheeromgeving.

Je moet ingelogd zijn met Superuser of Gebruikersbeheer rechten om deze acties uit te voeren.


Een gebruiker toevoegen

Volg deze stappen om een nieuwe gebruiker in te richten:

  1. Login in de beheeromgeving en ga naar Gebruikersbeheer > Gebruikers.

  2. Klik op 'Gebruiker toevoegen" onderaan.

  3. Vul de verplichte velden in (*): loginnaam (bij voorkeur e‑mail), wachtwoord, voor‑ en achternaam, e‑mail .

  4. Vink de gewenste beheerrechten aan (zoals Superuser, kassabeheer, etc.) .

  5. Klik op 'Opslaan'. Wil je meteen een pas geven aan deze gebruiker, dan klik je op 'Opslaan en pas koppelen'

  6. Vink de gebruiker aan en klik op Inloggegevens versturen om logininfo te mailen .

💡 Tip: Vink ook Autorisatiecode aan voor kassa‑specifieke acties .


Een gebruiker zoeken

Zo vind je snel een bestaande gebruiker:

  1. Ga naar Gebruikersbeheer > Gebruikers.

  2. Kies een van de zoekmethodes: via de A–Z-knoppen (eerste letter naam) of gebruik Meer zoekopties .

  3. Voer criteria in (voornaam, achternaam, saldo, rechten) en klik op Zoeken.

  4. Klik op 'Filter wissen' en dan Zoeken om alle gebruikers te tonen .

 

Een gebruiker bewerken

Pas bestaande gebruikers eenvoudig aan:

  1. Zoek de gebruiker via de stappen hierboven.

  2. Klik op het groene potloodje naast de naam .

  3. Wijzig gegevens, rechten, passen of rekeningen (zie aparte tabbladen) .

  4. Klik op 'Opslaan', vink aan en kies Inloggegevens versturen als je een update-mail wilt verzenden.

 

Eén of meerdere gebruikers verwijderen

Zo verwijder je snel gebruikers:

  1. Ga naar Gebruikersbeheer > Gebruikers.

  2. Vink één of meerdere gebruikers aan die je wilt verwijderen.

  3. Klik onderaan de pagina op Gebruikers verwijderen.

    Een pop-up verschijnt met drie verwijderopties:

    • Nee: Laat rekeningen en passen intact. Handig als deze later aan iemand anders gekoppeld moeten worden.

    • Alle rekeningen en passen: Verwijdert alles wat aan de gebruiker gekoppeld is.

    • Alleen KNLTB-passen en rekeningen: Speciaal voor tennisverenigingen. Verwijdert alleen de KNLTB-gegevens; standaardpassen blijven staan.

  4. Klik op OK om te bevestigen.

⚠️ Waarschuwing: Verwijderde gebruikers kunnen niet worden teruggezet. Denk goed na over welke optie je kiest.

📌 FAQ 

Zie je geen knop 'Gebruiker toevoegen'?
Dan heb je waarschijnlijk geen Superuser‑ of Gebruikersbeheer‑rechten.

Wijzigingen worden niet opgeslagen?
Controleer of je op Opslaan hebt geklikt en dat je voldoende rechten hebt.

Gebruiker ontvangt geen e‑mail?
Bekijk of het juiste adres is ingevuld en klik op Inloggegevens versturen.

Hoe vind ik een gebruiker met specifieke rechten?
Gebruik de filteropties zoals 'rechten' in Meer zoekopties.