Hoe beheer ik gebruikers in Twelve? (toevoegen, zoeken, bewerken en verwijderen)

In dit artikel lees je in één overzicht hoe je gebruikers toevoegt, zoekt, bewerkt en verwijdert in de beheeromgeving.

• Een gebruiker toevoegen
• Een gebruiker zoeken
• Een gebruiker bewerken
• Eén of meerdere gebruikers verwijderen

Een gebruiker toevoegen

Volg deze stappen om een nieuwe gebruiker in te richten:

1. Login in de beheeromgeving en ga naar Gebruikersbeheer > Gebruikers.

2. Klik op 'Gebruiker toevoegen'.

3. Vul de verplichte velden in (*): loginnaam (bij voorkeur e‑mail), wachtwoord, voor‑ en achternaam, e‑mail. Indien de naam al voorkomt in de database zorg voor een andere naam of e-mailadres bij de loginnaam.

4. Vink de gewenste beheerrechten aan (zoals Superuser, kassabeheer, etc.) .

5. Klik op 'Opslaan'. Wil je meteen een pas toekennen aan deze gebruiker, dan klik je op 'Opslaan en pas koppelen'.

6. Vink de gebruiker aan en klik op 'Inloggegevens versturen' om logininfo te mailen.

Een gebruiker zoeken

Wanneer je een groot aantal gebruikers in de beheeromgeving hebt ingeladen, is het vaak lastig om de juiste gebruiker(s) handmatig terug te vinden. Om dit te vergemakkelijken zijn er twee methoden geïntegreerd waarmee je gebruikers terug kunt zoeken:

Methode 1. Via de alfanumerieke balk:

1. Ga naar beheeromgeving en kies voor Gebruikersbeheer > Gebruikers. 

2. Boven het gebruikersoverzicht wordt een balk weergegeven met daarin knoppen met de letters A tot en met Z en 0-9.

3. Deze knoppen gebruik je wanneer je op de eerste letter (of cijfer) van de achternaam van een gebruiker wil zoeken. Wanneer je bijvoorbeeld op de N klikt worden alle gebruikers waarvan de achternaam met de letter N begint getoond.
4. Wanneer je alle gebruikers weer wilt tonen klik je op de knop 'A-Z/0-9'.

Methode 2. Via de filter:

1. Ga naar beheeromgeving en kies voor Gebruikersbeheer > Gebruikers.

2. Door middel van de filter kun je eenvoudig zoeken op verschillende variabelen die aan een gebruiker te koppelen zijn. Kies voor 'Meer zoekopties'.

3. Je kunt gebruikers filteren op bijvoorbeeld achternaam, voornaam, rekening saldo maar ook bijvoorbeeld op alle gebruikers met rechten. Nadat je één of meerdere filter variabelen ingevoerd hebt, druk je op 'Zoeken' om de gebruiker(s) die aan de variabelen voldoen te tonen. Om alle gebruikers weer te geven druk je op 'Filter wissen' knop en vervolgens nogmaals op 'Zoeken'.

Een gebruiker bewerken

In dit onderdeel wordt uitgelegd hoe je gemakkelijk de gebruikers kunt aanpassen en bewerken.

1. Ga naar de beheeromgeving en kies voor Gebruikersbeheer > Gebruikers en gebruik de filter om de juiste gebruiker op te zoeken.

2. Wanneer je de juiste gebruiker gevonden hebt, kan je deze bewerken door op het bewerkpotloodje te klikken. Je kan nu de gebruiker bewerken.

3. In dit scherm, dat grotendeels overeen komt met het 'Gebruiker toevoegen' scherm, kunnen de gegevens van een gebruiker aangepast worden. Ook kan je gemakkelijk switchen van tabblad. Zo kan je ook de rekeningen en passen bewerken op de volgende tabbladen.

4. Je kan ook kiezen voor de optie 'Wijzig gegevens'. Dit kan handig zijn wanneer een gebruiker een ander recht krijgt. Je selecteert de gebruiker en klikt onderaan op de balk op 'Wijzig gegevens'. 

5. Vervolgens vul je de gegevens in die je wilt aanpassen. 

6. Klik vervolgens op 'Opslaan'. Onderaan kan je eventueel nog een e-mail versturen naar de gebruiker n.a.v. de wijzigingen.

Eén of meerdere gebruikers verwijderen

Zo verwijder je snel gebruikers. Dit kan je ook in bulk uitvoeren.

1. Ga in de beheeromgeving naar Gebruikersbeheer > Gebruikers.

2. Vink één of meerdere gebruikers aan die je wilt verwijderen.

3. Klik onderaan de pagina op 'Gebruikers verwijderen'.

   

4. Een pop-up verschijnt met drie verwijderopties:

   • Nee: Laat rekeningen en passen intact. Handig als deze later aan iemand anders gekoppeld moeten worden.

   • Alle rekeningen en passen: Verwijdert alles wat aan de gebruiker gekoppeld is.

   • Alleen KNLTB-passen en rekeningen: Speciaal voor tennisverenigingen. Verwijdert alleen de KNLTB-gegevens; standaardpassen blijven staan.

5. Klik op 'Gebruikers verwijderen' om te bevestigen.

📌 FAQ 

Zie je geen knop 'Gebruiker toevoegen'?
Dan heb je waarschijnlijk geen Superuser‑ of Gebruikersbeheer‑rechten.

Wijzigingen worden niet opgeslagen?
Controleer of je op 'Opslaan' hebt geklikt en dat je voldoende rechten hebt.

Gebruiker ontvangt geen e‑mail?
Bekijk of het juiste e-mailadres is ingevuld en klik op 'Inloggegevens versturen'.

Hoe vind ik een gebruiker met specifieke rechten?
Gebruik de filteropties zoals 'Toon gebruikers met rechten' in Meer zoekopties.