Hieronder vind je de instructie voor de bediening van de Desk5000.
Transacties uitvoeren
Start een transactie door op een willekeurige cijfertoets of de knop 'OK' te drukken wanneer de terminal zich in het inactieve scherm bevindt. Wanneer het scherm 'Voer bedrag in' wordt weergegeven, voer je het transactiebedrag in en druk je op de knop 'OK' op het toetsenbord of het aanraakscherm.
Correcties kunnen worden aangebracht met de gele toets ‘Wissen’.
De transactie kan worden gestopt met de rode ‘Stop’ -toets.
Als een ander transactietype vereist is, druk je op het transactiemenu F1 op het aanraakscherm en selecteert je het gewenste transactietype.
De kaart lezen
Nadat een transactie is gestart, presenteert de kaarthouder zijn kaart. Afhankelijk van de kaartmogelijkheden en wat is toegestaan, kan dit worden gedaan via magneetstrip,
chipkaart of contactloos.
Magneetstiplezer
De kaart kan van onder naar boven of van boven naar beneden worden gelezen, met de streep naar de terminal gericht. Gebruik een regelmatige beweging om een betrouwbare kaartuitlezing te garanderen.
Chipcard (NFC)
Plaats de kaart horizontaal met de chip naar boven en laat deze tijdens de transactie in deze positie in deze terminal zitten, totdat de transactie is voltooid.
Contactloze betaling
Breng de kaart stevig naar de actieve zone. Houd de kaart dicht bij de lezer tijdens de transactie. De 4 virtuele LED's worden tijdens de transactie weergegeven. In elk geval volgt de kaarthouder de instructies op de terminal. De terminal kan om pin invoer en bevestiging van het bedrag vragen. Wanneer de transactie is goedgekeurd, laat de terminal 3 korte pieptonen horen en wordt, afhankelijk van de instellingen, een transactieticket voor de kaarthouder afgedrukt.
De kaarthouder geeft de terminal terug aan de handelaar. Druk op ‘OK’ en de terminal zal een transactieticket afdrukken indien nodig en afhankelijk van de terminalinstellingen. Indien gevraagd, moet het ontvangstbewijs worden ondertekend door de kaarthouder.
Functietoetsen
Als je in het stand-by (begin)scherm op ‘F4’ drukt, wordt het functiemenu geopend met de regelmatig gebruikte functies onder één menu. Zie afbeelding:
Kopie bon
Selecteer 'Kopie ontvangstbewijs' om een kopie van het laatste transactiebewijs af te drukken.
Laatste transactie
Deze functie toont het resultaat en de datum/ tijd van de laatst uitgevoerde transactie.
Transactietotalen
Print X-totalen
De X-totalen drukken een rapport af van de transactietotalen sinds de laatste goedkeuring. Na deze actie worden de totalen niet meer gewist. Individuele transacties worden niet
getoond.
Print Z-totalen
De Z-totalen drukken een rapport af van de transactietotalen sinds de laatste goedkeuring. Na deze actie worden de totalen gewist. Individuele transacties worden niet getoond.
Print Periode totalen
Wanneer een selectie wordt gemaakt, begint de terminal met het downloaden van de juiste periodetellers van elke Acquirer en drukt vervolgens een rapport af. Individuele transacties worden niet getoond.