In juli 2021 is het statiegeld op kleine plastic flesjes ingevoerd en sinds 1 april 2023 wordt dit ook op blikjes doorgevoerd. In dit artikel leggen wij je uit hoe je jouw locatie instelt met statiegeld en hoe dit op de kassa werkt. 

• Statiegeld instellingen
• Statiegeld per product
• Statiegeld op de kassa 
• Statiegeld op de Pinkassa
• Statiegeld retour innemen
• Rapportage opvragen
• BELANGRIJK! Uitzonderingen 
• Niet iedereen hoeft statiegeld uit te betalen

Let op: je kassa dient minimaal applicatieversie 7.8.2.21 te hebben. Je vindt dit terug in de beheeromgeving bij Welkom > Heartbeat Terminals.

Werk je met een PIO? Dan heb je minimaal versie 22.5.16.3689 nodig. 

Heb je deze versie nog niet, mail dan naar help@twelve.eu. 

Statiegeld instellingen

Voordat je met statiegeld kan werken, dien je dit eerst in je beheeromgeving bij de Instellingen aan te zetten. Zie hiervoor Stap 1.

Stap 1. Ga in jouw beheeromgeving naar de pagina Klantinstellingen > Instellingen.

Stap 2. Onder het kopje 'Algemene Terminal Instellingen' vind je de volgende opties met betrekking tot statiegeld:

• 'Toon knoppen voor statiegeld': Hiermee geef je aan of je de knoppen op je kassa wil tonen. Kies voor 'Ja'. 
• 'Selectie van gebruikte statiegelden': Wil je niet alle statiegeldproducten aanbieden, dan vink je het vakje voor 'Gebruik een selectie' aan. Je krijgt daarna de optie om specifieke producten aan te vinken waar je wél statiegeld voor wil rekenen. 

Stap 3. Klik onderaan de pagina op 'Opslaan' om de wijzigingen definitief te maken.  

 

Statiegeld per product

Je wil nu natuurlijk zorgen dat je bij je producten de juiste statiegeldtarieven rekent. Dat doe je als volgt:

Stap 1. Ga in jouw beheeromgeving naar de pagina Productbeheer > Producten > Producten. 

Stap 2. Klik op het bewerken-potlood om een product aan te passen. Via een productimport kan je meerdere producten tegelijkertijd aanpassen, in de laatste kolom voer je dan de statiegeldcode in. In onderstaande afbeelding vind je de statiegeldcodes.

Stap 3. Bepaal achter het kopje 'statiegeld' welk tarief voor het product geldt. Dit wordt dan op de kassa automatisch bij de productprijs opgeteld. 

Stap 4. Heb je alle producten die statiegeld krijgen aangepast, klik dan op 'Opslaan' om de wijzigingen definitief te maken.

Stap 5. Vergeet niet de kassa even af- en aan te melden, om ervoor te zorgen dat de wijzigingen ook doorgevoerd worden. (Door de kassa opnieuw aan te melden, haalt hij de nieuwste gegevens en instellingen op uit de beheeromgeving.)

 

Statiegeld op de kassa 

Op de kassa zie je de nieuw ingestelde statiegeldproducten als volgt terug, waarbij de tweede prijs het statiegeldtarief is (zie de rode kaders):

In de afbeelding hierboven is alleen bij de rood omlijnde producten statiegeld ingesteld.

Wanneer je een product selecteert voor een bestelling, zie je dit ook in het totaaloverzicht onderaan het kassascherm terug. Het totaal van producten en het totaal aan statiegeld wordt hierin uitgesplitst:

 

Ook zie je bij het betalen deze uitsplitsing nogmaals op de bon (zie rode kaders in de afbeelding hieronder). Let op! De btw of kortingen worden niet beïnvloed door statiegeld.

 

Statiegeld op de Pinkassa

De Twelve Pinkassa neemt de instellingen op eenzelfde manier over als de gewone kassa. Zorg dus eerst dat je statiegeld instelt, en per product bepaalt welk bedrag er gerekend dient te worden. 

Staat je Pinkassa nog niet op de nieuwste softwareversie? Doe dan het volgende: 

Stap 1. Zorg dat je Pinkassa aanstaat en via de oplader op het stroom is aangesloten.
Stap 2. Klik op de zilveren toets en kies voor 'Tech menu'.
Stap 3. Kies 'Software download'.
Stap 4. Wacht tot je Pinkassa klaar is met de Software download, dit kan ongeveer 15 minuten duren. Hij zal hierna automatisch herstarten met de nieuwste applicatie.

Wil je meer weten over het gebruik van statiegeld op de Pinkassa? Lees dan het artikel: Pinkassa - Statiegeld. 

Let op! Ook voor de Pinkassa gelden de uitzonderingen!

 

Statiegeld retour innemen

Op dit moment is er nog geen officiële knop om enkel een transactie te doen met retour statiegeld, waarin er dus niets opnieuw verkocht wordt. Het is dus van belang dat er altijd een nieuw product wordt aangeslagen (lees onder 'Uitzonderingen' een mogelijke workaround hiervoor).  

Stap 1. Klik aan het einde van een nieuwe bestelling op de 'Statiegeld'-knop. 

Stap 2. Geef met behulp van de pijltjes omhoog of pijltjes naar beneden aan hoeveel van de specifieke statiegeldproducten je inneemt, en klik op 'OK' om de verrekening te starten. Onder de pijltjes worden de totalen per categorie bijgehouden.

 

Stap 3. Het statiegeldbedrag wordt afgetrokken van de prijs van de bestelling. Dit zie je terug op de samenvatting (bon).

 

Let op! Wil je ook korting geven op een bon, dan is het van belang dat je eerst statiegeld aanslaat, en daarna pas de korting verleent. Het systeem kan anders het statiegeld niet goed verwerken. 

 

Rapportage opvragen

Nadat je statiegeld hebt verwerkt, wil je dit natuurlijk ook in je rapportages kunnen terugzien. Deze vind je daarom terug onder Rapportage > Light rapportages > Statiegeld.

Op deze pagina stel je een begin- en einddatum in, waarover je de resultaten wil zien. Je kan van tevoren ook vaste filters instellen. Dit doe je via Rapportage > Rapportagefilter. Deze vaste filters geef je een naam. Als je dit gedaan hebt, kan je bij je statiegeldrapportages onder 'filter' de naam van deze filter aanklikken en direct dat filter toepassen. 

Heb je de filters en/of begin- en einddatum goed ingesteld, dan klik je op 'Zoeken' om de rapportages in te zien. 

 

 

Uitzonderingen 

In deze eerste versie van de statiegeld-ontwikkeling zijn er verschillende uitzonderingen. Deze worden mogelijk bij een nieuwe versie wel meegenomen. 

• Enkel retour statiegeld bij een nieuwe transactie

Op dit moment is er nog geen officiële knop om enkel een transactie te doen met retour statiegeld, waarin er dus niets opnieuw verkocht wordt. Wat je kan doen om dit tegen te gaan is een product in je productenlijst en op de kassa op te nemen (bijvoorbeeld ‘Retour Statiegeld’) en deze een waarde van ‘€ 0,00’ te geven. Hiermee kan je verder gaan naar het betaalscherm:

Let op! Negatieve betaling kan op dit moment niet via pin betaald worden. Alleen via contant, bon op rekening of met betaalpassen kan een negatief bedrag worden uitbetaald. 

• Statiegeld werkt niet in combinatie met muntbetalingen

Op dit moment is er nog geen mogelijkheid om te betalen met munten voor producten waar statiegeld aan is gelinkt. Producten zonder statiegeld kunnen wel probleemloos betaald worden met munten. Dit heeft te maken met dat statiegeld niet als omzet gerekend mag worden, en dit via de muntenknop wel zou gebeuren. Om fouten te vermijden is deze vorm van betalen daarom momenteel afgeschermd. Dit is dus wel enkel voor producten met statiegeld.

Als je een product met statiegeld probeert af te rekenen met munten, zie je de volgende pop-up in het kassascherm: 

• Statiegeld werkt nog niet in combinatie met de Tafelmodule

Werk je ook met de Tafelplattegrond op jouw locatie, dan werkt statiegeld niet op de tafel. Meestal zal je de flesjes namelijk pas terug innemen na afrekenen van de tafel. Als jouw medewerker op de vloer de lege flesjes tussendoor ophaalt, zou die dit dan meteen per tafel moeten bijwerken. Dit levert een vertraging op in de dienstverlening. Om dit te voorkomen hebben we ervoor gekozen dit niet te integreren. 

Wil je dit heel graag wel kunnen inzien? Stuur dan een bericht naar help@twelve.eu, dan kunnen we in de gaten houden of dit vaker gevraagd wordt, en dit mogelijk meenemen in een volgende versie. 

Let op! In de Tafelplattegrond is de uitsplitsing van statiegeld wel nog zichtbaar op de bon, als je dit voor jouw statiegeldproducten hebt ingesteld.

• Uitsplitsen statiegeld op bon

Het is mogelijk om statiegeld – en ook statiegeld retour op bonnen te zetten. Een belangrijke kanttekening hierbij is dat het statiegeld (en het statiegeld retour) voorlopig samen onder 1 bedrag komt te staan ('Statiegeld saldo').

Dit is niet terug uit te splitsen naar de originele waardes. Heb je hier een vergissing in gemaakt, kan je dit a.d.h.v. kortingen weer aanpassen bij de uiteindelijke betaling.

Niet iedereen hoeft statiegeld uit te betalen

Alle organisaties zijn verplicht statiegeld te heffen. Niet iedereen hoeft dit ook terug te betalen aan de klant. Alleen supermarkten groter dan 200 m2, bemande tankstations langs de snelweg en bemande ov-locaties zijn verplicht om petflessen met statiegeld in te zamelen én het statiegeld uit te keren. Alle andere locaties (horeca, sportverenigingen, etc.) zijn dus niet verplicht statiegeld uit te betalen (lees meer op de website van Statiegeld Nederland).

Je kan ervoor kiezen een vrijwillig innamepunt te worden, dat geen statiegeld uitkeert. Als vrijwillig innamepunt dat niet uitkeert, kan je bijvoorbeeld wel donatiebakken plaatsen waarin consumenten hun flesjes achterlaten. Voor sportverenigingen heeft Statiegeld Nederland een apart sponsorprogramma voor de aanschaf van een donatiebak, waarin leden bijvoorbeeld ook thuis verzamelde flesjes kunnen doneren. Lees hier meer over het sponsorprogramma. Door die flesjes weer in te leveren bij jouw leverancier, krijgt jouw organisatie het (extra) statiegeld uitgekeerd. Dit kan je dan bijvoorbeeld aan een goed doel schenken, of weer in je organisatie steken.