Coupons stellen je in staat om gericht één product of een selectie van producten weg te geven aan geselecteerde personen. Een coupon is uit te geven via een pas/bandje, mobiel betalen of 'Op rekening'.  Omdat een coupon altijd gekoppeld wordt aan een rekening is het alleen te gebruiken voor verenigingen met de Cashless of Vrijwilligers module. Coupons zijn een apart aan te schaffen uitbreiding op deze modules.

Een coupon wordt vooraf ingesteld en is te gebruiken binnen één klantomgeving. Dezelfde coupon is aan meerdere gebruikers te hangen, je maakt dus geen specifieke coupons aan voor één rekening. Een coupon maak je aan in de beheeromgeving onder een speciaal tabblad en koppel hier één of meerdere producten aan. Bijvoorbeeld een coupon voor een actie product of een gratis zakje chips bij je bestelling als je met je clubcard betaalt. Je kunt ook een coupon aanmaken voor een groep producten, denk aan een coupon voor warme dranken die je uitdeelt aan vrijwilligers, hier kan dan koffie, thee en warme chocomelk van gehaald worden.

Vervolgens kan de aangemaakte coupon gekoppeld worden aan een of meerdere rekeningen. Zodra deze zijn toegekend, kunnen ze gebruikt worden en de kassa gebruikt ze automatisch. Dus als ik een koffie aan sla en ik heb een coupon voor gratis koffie, dan hoef ik niet meer een coupon te selecteren.

Zodra de coupon gebruikt is, verdwijnt hij van de rekening en moet de rest van de transactie gewoon betaald worden met saldo. Let op! De kassa selecteert bij het uitgeven van de coupon altijd het duurste product. Dus stel je maakt een coupon waarmee een cola of een koffie gratis gehaald kan worden en iemand met deze coupon bestelt een koffie (€1,-) en cola (€1,50). Dan wordt de coupon gebruikt voor de cola van €1,50, omdat dit het duurste product is waar hij een coupon voor heeft.

Wil je gebruik gaan maken van coupons? Volg dan de volgende stappen:

Stap 1. Gebruik je de Cashless- of Vrijwilligersmodule? Zo niet dan kun je geen gebruik maken van coupons. Je kunt meer informatie over de Cashlessmodule en Coupons ontvangen door een mailtje te sturen naar help@twelve.eu
Gebruik je dit wel al? Ga door naar stap 2.

Stap 2. Check of je bij Klantinstellingen > Instellingen de optie 'Coupons toestaan' aan kunt vinken. Zie je dit niet, neem dan contact op met ons via help@twelve.eu om de mogelijkheden tot aanschaf te bespreken.

Stap 3. Als je het wel ziet kun je het aanzetten en kun je de coupons aanmaken, klik hier om te zien hoe.

Stap 4. Koppel je gemaakte coupons aan rekeningen, klik hier om te zien hoe.

Stap 5. Laat mensen met coupons betalen op de kassa, klik hier om te zien hoe dat werkt.

Stap 6. Bekijk de rapportages, klik hier om te zien wat je kunt inzien.