In dit artikel wordt uitgelegd hoe je 12Order als Scan & Go applicatie kan gebruiken en welke instellingen hierbij horen.
Scan & Go Locatie
Wanneer je een locatie definieert als een 'Scan & Go' locatie, wordt voor de gebruikers de Scan & Go flow gebruikt. Voor bestellingen die op deze manier geplaatst worden, geldt een aantal specifieke kenmerken:
- Gebruikers starten na het kiezen van deze locatie direct in het 'barcode/QR-code scan' scherm.
- Door op het beeldmerk bovenin te klikken, kan een gebruiker handmatig een product toevoegen aan de bestelling. Na het toevoegen van het artikel start de scanner automatisch weer.
- Gebruikers hoeven géén leverdatum of levertijdstip meer in te vullen bij het bestellen, aangezien de bestelling direct wordt meegenomen. Administratief gezien wordt als levertijdstip automatisch 'Over 5 minuten' ingevuld.
- Na het plaatsen van de bestelling, krijgt de bestelling automatisch de status 'Bezorgd' of 'Afgeleverd'.
- Bij de bestelling wordt automatisch de status 'Bezorgd' of 'Afgeleverd' gezet, zodat de bestelling direct geboekt kan worden in Qonline.
Scan & Go Leverpunt
Voor het gebruik van de Scan & Go flow is het nodig dat er een leverpunt beschikbaar is waarbij 'Scannen toestaan' is aangevinkt.
Barcodes
Om producten te kunnen scannen moeten de te scannen barcodes en producten bekend zijn in 12Order. Je kunt barcodes op het product scannen, maar je kan ook de QR-codes scannen zoals op onze Digitale Schaplabels.
Volg onderstaande stappen om producten met barcodes beschikbaar te maken in jouw 12Order omgeving:
Stap 1. Maak een product aan in Qonline onder Tabellen > Artikelen.
Stap 2. Voeg een barcode toe aan het product in Qonline op de productpagina in het tabblad 'Prijslijnen en barcode'. Je kunt een barcode slechts aan één product tegelijk toevoegen.
Stap 3. Voer een product actualisatie uit in 12Order bij Stamtabellen > Artikelen om de nieuwe producten beschikbaar te maken in 12Order.
Stap 4. Activeer het product in 12Order door het product bij Stamtabellen > Artikelen van de rechter naar de linker tabel te plaatsen.
Stap 5. Voeg het product toe aan de gewenste categorie in 12Order bij het bestelscherm. Desgewenst is het mogelijk om het product niet te tonen op het bestelscherm, maar wel te kunnen scannen. Dit doe je door het vinkje 'Tonen op bestel pagina' bij het product uit te vinken.
Je kan op de product detail pagina controleren of de barcode juist is toegevoegd. Deze informatie kan je hier vinden:
Boncontrole functionaliteit
Bij gebruik van de Scan & Go flow kan je gebruik maken van een controle methode.
Als je dit instelt wordt er na een instelbaar aantal bestellingen een controle van de bestelling gevraagd. Het account van de gebruiker wordt geblokkeerd totdat deze controle is uitgevoerd. De gebruiker kan dan ook géén nieuwe bestellingen plaatsen.
Nadat de gebruiker het controle bericht heeft gekregen bij het afronden van zijn bestelling, kan een beheerder of productiepunt gebruiker een op de telefoon getoonde QR-code scannen met een telefoon of tablet.
Wanneer de gebruiker het controle bericht heeft gekregen bij het afronden van de bestelling, kan een beheerder of productiepunt gebruiker een op de telefoon getoonde QR-code scannen. Daarna kan een controle uitgevoerd worden op de laatste bestelling. Na het scannen van deze QR-code wordt een overzicht van de laatste bestelling getoond en wordt het account weer vrijgegeven.
Om het scannen mogelijk te maken op jouw telefoon of tablet, activeer je de scanner via Bestellingen > Overzicht.
Je stelt de boncontrole als volgt in:
Stap 1. Bij de Scan & Go locatie vink je 'Gebruik betaal controle voor Scan & Go' aan. Vervolgens kun je aangeven na hoeveel bestellingen er een controle moet worden uitgevoerd. Dit ziet er als volgt uit:
Stap 2. Vervolgens kijk je bij instellingen en zoek je de instelling 'Scan&Go Settings' op. Hier kan je de inhoud aanpassen van de melding die getoond wordt aan de gebruiker.
Nu heb je de boncontrole ingesteld en kun je als beheerder of productiepunt gebruiker de controle uitvoeren op locatie.
Let op! De instelling 'Gebruik scannen producten' moet ingeschakeld staan om het QR-code icoontje in 12Order te tonen waarmee je handmatig de scanner kunt starten.