Als je al gebruik maakt van de KNIP app dan kan het voorkomen dat je je pincode of je wachtwoord bent vergeten. Je kan dit zelf gemakkelijk resetten. Volg onderstaande stappen.
Stap 1. Ben je al ingelogd in de KNIP app, dan kan je via het hamburger menu kiezen voor instellingen. Vervolgens kan je je pincode aanpassen of je wachtwoord aanpassen.
Stap 2. Als je niet meer bent ingelogd in de KNIP app, open dan de app en voer je e-mailadres in. Vervolgens verschijnt er in je display 'wachtwoord vergeten?' klik hierop.
Je krijgt vervolgens een link via de e-mail verstuurd.
Beste X,
Je hebt aangegeven dat je je wachtwoord wilt wijzigen in de KNIP App.
Heb je de app bij de hand? Dan kun je een nieuw wachtwoord aanvragen door de volgende link te openen: Wijzig het wachtwoord via de app
Deze links zijn 1 week geldig.
Met vriendelijke groet,
Mijn KNIP online
Stap 3. Klik op de link in de mail en je wordt doorgeleid naar de KNIP app. Je kan hier vervolgens je nieuwe wachtwoord ingeven en een nieuwe pincode voor de KNIP app aanmaken.