Kom je met behulp van de artikelen op deze helpdesk niet achter de oplossing voor je vraag of verzoek, kan je natuurlijk altijd een mail sturen naar servicedesk@twelve.eu we streven ernaar deze binnen 24 uur te beantwoorden.

Reguliere openingstijden

Heb je een vraag of verzoek?

• Bel dan op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur naar 0182 700 555. 

Urgente storing?

• Buiten de reguliere tijden zijn wij alleen beschikbaar voor acute storingen. Andere vragen en verzoeken pakken we op de eerstvolgende werkdag weer op.

Op de volgende feestdagen in 2023 zijn wij alleen geopend voor storingen. Let op: Andere vragen en verzoeken pakken we op de eerstvolgende werkdag weer op:

Feestdagen 2023

• Eerste kerstdag: maandag 25 december 2023
  
• Tweede kerstdag: dinsdag, 26 december 2023

Feestdagen 2024

• Nieuwjaarsdag: maandag 1 januari 2024
  
• Goede Vrijdag: vrijdag 29 maart 2024
  
• Pasen (eerste en tweede paasdag): zondag 31 maart en maandag 1 april 2024
  
• Koningsdag: zaterdag 27 april 2024
  
• Bevrijdingsdag: zondag 5 mei 2024
  
• Hemelvaartsdag: donderdag 9 mei 2024
  
• Pinksteren (eerste en tweede pinksterdag): zondag 19 en maandag 20 mei 2024
  
• Kerstmis (eerste en tweede kerstdag): woensdag 25 en donderdag 26 december 2024
•