Kom je met behulp van de artikelen op deze helpdesk niet achter de oplossing voor je vraag of verzoek, kan je natuurlijk altijd een mail sturen naar servicedesk@twelve.eu we streven ernaar deze binnen 24 uur te beantwoorden.

• Heb je een vraag of verzoek? Bel dan op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur naar 0182 700 555. 
  
  
• Urgente storing? Buiten de reguliere tijden zijn wij alleen beschikbaar voor acute storingen. Andere vragen en verzoeken pakken we op de eerstvolgende werkdag weer op.

Op de volgende feestdagen zijn wij alleen geopend voor storingen. Andere vragen en verzoeken pakken we op de eerstvolgende werkdag weer op:

• • 14e Verjaardag: donderdag 23 september 2021
  • Eerste en tweede kerstdag: zaterdag 25 december en zondag 26 december 2021
  • Nieuwjaarsdag: zaterdag 1 januari 2022
  • Goede vrijdag: vrijdag 15 april 2022
  • Pasen (eerste en tweede paasdag): zondag 17 en maandag 18 april 2022
  • Koningsdag: woensdag 27 april 2022
  • Bevrijdingsdag: donderdag 5 mei 2022
  • Hemelvaartsdag: donderdag 26 mei 2022
  • Pinksteren (eerste en tweede pinksterdag): zondag 5 juni en maandag 6 juni 2022
  • Eerste en tweede kerstdag (Kerstmis): zondag 25 en maandag 26 december 2022