Kom je met behulp van de artikelen op deze helpdesk niet achter de oplossing voor je vraag of verzoek, stuur dan een mail naar help@twelve.eu. We streven ernaar deze binnen 24 uur te beantwoorden.

Reguliere openingstijden

• Algemene vraag of verzoek? Bel dan op werkdagen tussen 8.00 en 19.00 uur naar 030 - 276 7770. 
  
  
• Urgente storing? Buiten de reguliere tijden zijn wij alleen beschikbaar voor acute storingen. Andere vragen en verzoeken pakken we op de eerstvolgende werkdag weer op. Je kan direct bellen met 030 - 276 7770. 
  
  
• Hulp nodig bij aansluitingen? Voor installatievragen zijn wij bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur. Zorg ervoor dat je op locatie bent, dan kunnen wij je direct helpen!
  
• Vraag over tickets voor een event/festival? Neem dan contact op met Twelve Ticketing, via: https://www.twelveticketing.eu/

Op de volgende feestdagen in 2022 zijn wij alleen geopend voor storingen. Andere vragen en verzoeken pakken we op de eerstvolgende werkdag weer op:

• Eerste en tweede kerstdag (Kerstmis): zondag 25 en maandag 26 december 2022