Kom je met behulp van de artikelen op deze helpdesk niet achter de oplossing voor je vraag of verzoek, kan je natuurlijk altijd een mail sturen naar help@twelve.eu we streven ernaar deze binnen 24 uur te beantwoorden.

Heb je een dringende vraag? Bel dan op werkdagen tussen 8.00 en 19.00 uur naar 030 2767770.

Buiten deze tijden zijn wij op dit nummer alleen beschikbaar voor acute storingen. Andere vragen en verzoeken pakken we op de eerstvolgende werkdag zo snel mogelijk weer op.

Deze aangepaste bereikbaarheid geldt ook op de volgende feestdagen in 2020:

• Nieuwjaarsdag: woensdag 1 januari
• Pasen: zondag 12 april, maandag 13 april
• K/Woningsdag: maandag 27 april
• Bevrijdingsdag: dinsdag 5 mei
• Hemelvaartsdag: donderdag 21 mei
• Pinksteren: zondag 31 mei, maandag 1 juni
• Eerste en tweede kerstdag: vrijdag 25 december en zaterdag 26 december