Als je bent ingelogd in Q-Pay dan kan je door te klikken op de naam aan de rechterbovenzijde van het scherm in het overzicht komen met je persoonlijke gegevens. De optie 'Wijzig mijn gegevens' biedt de mogelijkheid om je persoonlijke gegevens te wijzigen.
E-mailadres wijzigen
Met deze optie kan je het e-mailadres wijzigen. Nadat het nieuwe e-mailadres in beide invoervelden is ingegeven en via de wijzigen button is doorgevoerd, zal het nieuwe e-mailadres binnen het systeem worden gehanteerd. Zit er een verschil in één van de ingevoerde adressen, dan wordt hier een foutmelding voor gegenereerd.
Wachtwoord wijzigen
Deze optie biedt de mogelijkheid om je wachtwoord te wijzigen. Er wordt een e-mail met daarin een link verstuurd naar het gekoppelde e-mailadres om het nieuwe wachtwoord in te voeren Door op de link in de e-mail te klikken, kom je in een nieuw scherm terecht. Hier dien je het nieuwe wachtwoord tweemaal in te voeren en vervolgens op opslaan te klikken.