Controleer of de kassalade correct is aangesloten op de bonnenprinter:

• De kassalade krijgt stroom en aansturing via de bonnenprinter.
• Controleer of de bonnenprinter aanstaat. Afhankelijk van jouw type bonprinter dient er een blauw of groen lampje te branden op de bonnenprinter. 
• Controleer of de kassalade juist is aangesloten op de bonnenprinter. De kabel naar de bonnenprinter zit middels een RJ10-stekker verbonden met de achterzijde van de kassalade.

Voorbeeld:

• Indien de kassalade goed is aangesloten en toch dicht blijft, gebruik dan de sleutels om deze mechanisch te openen.
• Indien je de sleutels kwijt bent of wanneer de sleutels per ongeluk in de kassalade liggen, neem dan contact met ons op.
• Je wordt dan gevraagd om het kassaladenummer, houd dit nummer bij de hand. Je vindt het nummer aan de achterkant van de kassalade: