Foutmeldingen

Vasthangen applicatie

Bij het opstarten van de applicatie kan het soms zijn dat de applicatie blijft hangen. Dit probleem is eenvoudig op te lossen. Druk de 'punt toets' en de 'CLR toets' tegelijk in en start de Pinkassa opnieuw. Blijft de applicatie nog steeds hangen? Dan dient er van afstand een update uitgevoerd te worden.

Melding 'Kaart geweigerd'

De Pinkassa geeft de melding 'Kaart geweigerd' bij een betaling. Deze foutmelding wordt weergegeven als er geen geldig contract is ingeladen. Neem hiervoor contact met ons op via 030 276770. Onze helpdesk is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.30 – 19.00 uur

Transactie blijft vasthangen

De Pinkassa blijft hangen tijdens een transactie. Hoe los je dit probleem op? Druk een paar keer op 'Stop' om terug te gaan naar het betalingsmenu.