In dit artikel wordt uitgelegd hoe je kan retourpinnen op je CCV pinterminal. 

Let op: je hebt hiervoor een speciaal pincontract nodig, en deze kan alleen worden uitgegeven voor de branche Retail. Sport en horeca hebben deze mogelijkheid niet. Wil je meer informatie mail dan naar help@twelve.eu.

Stap 1. Kies voor de optie 'terugbetaling' op de pinterminal.

Bij de CCV VX520-820 staat deze optie onder 'Andere TRX'.

• Voer het (manager) wachtwoord in, 5 x 9 en bevestig met OK.
• Voer het bedrag in (net zoals bij een gewone transactie).

Stap 2. Consument steekt zijn/ haar bankpas in de betaalautomaat.

• Consument drukt op 'ok' om het bedrag te accepteren.
• Het bedrag staat binnen één werkdag op de rekening van de klant.
• Het bedrag van retourpintransacties wordt verrekend met de overige transacties.