Twelve biedt de Twelve 4G-koffer om de klant volledig te ontzorgen. Deze stevige, schokbestendige koffer heeft een ingebouwde 4G-router met dual-sim en een extra wifi-antenne. Hierdoor kunnen er twee simkaarten tegelijk in de router, die automatisch kunnen wisselen als dat nodig is. Zo kan je zonder zorgen gebruikmaken van zowel LAN- als wifi-verbinding.  

In overleg met Twelve wordt de databundel bepaald, gekeken of er wifi beschikbaar komt, en afspraken gemaakt over het uitbreiden van het bekabelde netwerk (bijvoorbeeld met een switch).

Let op: het overschrijden van de databundel is op eigen risico, tenzij er aantoonbare redenen zijn die buiten je invloed liggen. Mocht je iets willen aanpassen, neem dan contact op met Twelve.

Inhoud van de box 

1. De 4G-router (Teltonika RUT901)
2. Voedingskabel van de 4G-router
3. Stekkerdoos en stekkerkabel (afmeting kan verschillen)
4. Wifi-antenne en connectoren

Verbinden op de Twelve 4G-koffer

• Je kunt op twee manieren verbinding maken met de Twelve 4G-koffer, namelijk via LAN of WIFI.

Let op: het aansluiten van extra hardware, via LAN of WIFI, verhoogt in de meeste gevallen het dataverbruik. Zorg ervoor dat je zeker weet dat dit binnen de bundel past. Wil je dit checken? Neem dan contact op met Twelve.

Twelve 4G-koffer - LAN verbinding

Aan de binnenkant van de koffer zit de router waarin je een LAN-kabel kunt plaatsen.

Het is belangrijk dat de kabel in één van de vier poorten gaat en de uitgang zich aan de achterkant van de behuizing bevindt (zie afbeelding).

Zorg er bij het aansluiten van de kabel voor dat deze genoeg speling heeft zodat er geen druk op staat. Vervolgens zorg je ervoor dat de kabel met zo min mogelijk beweging naar de hardware wordt geleid. Dit is om een mogelijke kabelbreuk te voorkomen.

Als je een switch wilt plaatsen tussen de hardware en de Twelve 4G-koffer, raden we aan om een zogenaamde 'domme' switch te gebruiken. Deze stuurt de informatie door zonder het beveiligingsprotocol of netwerkprotocol te wijzigen. 

4G-koffer - Wifiverbinding

Om verbinding te maken met de wifi die door de Twelve 4G-koffer wordt uitgezonden, heb je een netwerknaam en wachtwoord nodig. Deze vind je aan de binnenkant van de deksel van de koffer. 

Wat te doen bij een (netwerk)storing:

Stap 1. Controleer of de storing alleen op de hardware zit of dat er misschien een lokale internet- of stroomstoring is.

Stap 2. Neem telefonisch contact op met Twelve via 030-276 77 70. Het is belangrijk dat je op locatie bent en de volgende vragen kunt beantwoorden:

• Branden er lampjes op de router?
  • Geen lampjes, rood lampje of knipperende lampjes?
• Wat zijn de serienummers van de simkaarten? Deze vind je aan de binnenkant van de deksel van de koffer.

Belangrijk: Haal de router niet van de stroom af als dit RUT901 betreft! Mogelijk worden de instellingen dan gereset en teruggezet naar fabrieksinstellingen.