Doordat er steeds meer gepind wordt kan het gebeuren dat jullie organisatie minder fooi ontvangt. Toch is het mogelijk om klanten fooi te laten geven via de pinautomaat. Mocht je hier gebruik van willen maken dan kan je ons een e-mail sturen via: help@twelve.eu.

Wij kunnen dan de optie ‘Fooi’ bij je inschakelen op je pinterminal, mits je een contract via CCV hebt lopen. Let op: er zijn hier maandelijkse kosten aan verbonden.

In het vervolg wordt er voor elke betaling aan de klant gevraagd of hij fooi wil geven. Dit geldt alleen voor de reguliere betaling, bij een contactloze betaling wordt er niet om fooi gevraagd.

Let op: Je klant is vrij om een willekeurige fooi te geven tot een maximum van €200,- of 20% van het aankoopbedrag.

Je kunt er uiteraard ook voor kiezen om de optie fooi weer uit te schakelen. Hiervoor dient er via CCV een verzoek te worden gedaan, dat kan via onderstaand formulier. 

*Bij punt 5 op het formulier in de bijlage is het van belang om alleen de adresgegevens in te vullen. De terminalgegevens die daar ook worden gevraagd worden ingevuld door Twelve.