Instellingen Niveaus

Het systeem van Twelve is opgebouwd uit verschillende niveaus waarop je instellingen, product(groep)en, weergaves en (virtuele) kassa’s kunt aanpassen. Daarnaast kun je instellen dat je op niveau rapportage draait, rechten per gebruiker beheert en prijzen kunt doorvoeren.

Welke niveaus zijn er en wat kun je aanpassen?

Twelve werkt met vier niveaus. Elke niveau overschrijft, van boven naar beneden, de andere niveaus zodat je algemene instellingen tot kassaniveaus kunt aanpassen naar de werkwijze die bij jouw organisatie past. 

• Klantniveau (KLA): Algemeen niveau voor de basisinstellingen, die je in het tabblad Klantinstellingen > instellingen instelt (wanneer je al je terminals de zelfde instellingen wilt meegeven). 
• Virtuele instellingsgroepen (VIG): is een instellingsniveau waarop je instellingen kunt aanpassen die afwijken van het klantniveau of concessiehouderniveau. Door het aanmaken van een groep 
  • VIG verwijst naar een functionaliteit binnen het Twelve kassasysteem waarmee je verschillende instellingen of locaties virtueel kunt groeperen. Dit kan handig zijn voor organisaties die meerdere vestigingen of afdelingen hebben en die de transacties en rapportages per groep willen beheren en analyseren.
  • Met VIG kun je bijvoorbeeld:
    Verschillende locaties of afdelingen binnen één organisatie groeperen. Specifieke rapportages genereren voor elke virtuele groep. Betalingen en transacties per groep beheren en analyseren.
    Het is een handige tool voor organisaties die behoefte hebben aan gedetailleerde en gestructureerde financiële overzichten per locatie of afdeling.
• Virtuele terminals (VT): Is een instellingsniveau op virtuele kassaniveau. Dit niveau kan in tegenstelling tot overige instellingsgroepen maar per 1 kassa gebruikt worden en overschrijft de instellingen indien nodig van het klant-,concessiehouder-, en of Virtuele instellingsgroepniveau.
• Terminal (Ter): instellingsgroep voor één fysieke kassa. Dit niveau overschrijft de instellingen indien nodig van het klant-, concessiehouder-, Virtuele instellingsgroep- en of Virtuele terminalniveau,

Aan de hand van het onderstaande tabel zie je de verschillende niveaus: 

Rapportageniveau

Op rapportageniveau is het mogelijk om zelf rapportagegroep(en) te maken waarbij je virtuele terminalsgroep(en) en/of virtuele terminal(s) kan samenvoegen. Wil je hier meer over weten lees dan verder in dit artikel: Rapportagegroepen aanmaken en indelen.

Instellingsniveau 

Binnen de instelling kan je op betaalinstellingen en algemene terminal instellingen op verschillende niveaus keuzes maken. Wil je meer weten over deze niveaus, instellingen en/of virtuele terminals hoe je deze aanmaakt dan kan je dit verder lezen in het volgende artikel: Klantinstellingen, Virtuele instellingsgroepen & virtuele terminals.  

Gebruikersbeheer

Daarnaast kan je rapportage en gebruikersfunctie nog uitbreiden door middel van de concessiehouder module.

Ben je een bestaande klant en werk je nog niet met concessiehouders en wil je hiermee gaan werken of meer informatie hierover ontvangen? Neem dan contact op met je accountmanager of met onze Salesafdeling.