In het systeem van Twelve worden privacygevoelige gegevens opgeslagen. Die mogen natuurlijk niet in de verkeerde handen vallen. Hoe zit dat precies?

 Twelve beheert op twee fronten gegevens voor haar klanten:

• Transactiegegevens zoals die met de kassaterminal(s) vergaard worden
• Persoonsgegevens van bijvoorbeeld betaalkaarthouders

Deze gegevens worden nooit zonder nadrukkelijke schriftelijke toestemming aan derden verstrekt. Alleen medewerkers van Twelve en gebruikers met beheerrechten in de beheeromgeving van een klant kunnen deze gegevens inzien.

Betaalpassen

• Wanneer er bijvoorbeeld betaalpassen gedrukt worden voor pashouders, worden de benodigde persoonsgegevens ook met onze drukker gedeeld. Deze slaat dergelijke gegevens nooit op.

Transactiegegevens

• Transactiegegevens kunnen geanonimiseerd ook gebruikt worden voor data-analysedoeleinden. Op die manier kunnen bijvoorbeeld de prestaties van de ene organisatie vergeleken worden met de prestaties van een andere organisatie. Wij zorgen ervoor dat het niet mogelijk is om van deze gegevens privacygevoelige informatie te herleiden.

Data

• Alle data die Twelve beheert zijn redundant opgeslagen in datacenter van Azure. Door updates direct door te voeren wanneer deze beschikbaar worden gesteld door onze softwareleveranciers zorgen wij er voor dat jouw gegevens veilig blijven.