De kassalade is met een datakabel verbonden aan de kassa, waardoor de lade automatisch opengaat bij contante betalingen of als de knop 'open lade' wordt ingedrukt.

Als de kassalade niet reageert op een van deze handelingen kan je de volgende stappen ondernemen.

Optie 1. Kabel met tekst: Printer/Cashdrawer:

Stap 1. Ga eerst na of de kassalade op de juiste manier gekoppeld is met de kassaterminal (het beeldscherm).

Stap 2. Volg hiervoor de volgende stappen:

• Controleer of de juiste kabel is gebruikt voor de koppeling. Er is een speciale kabel nodig om de kassalade met de kassaterminal te verbinden. Op de kabel staat bij beide uiteinden een label 'PRINTER' en 'CASH DRAWER'. 
  • De kabel moet verbonden zijn met de kassalade. Het uiteinde met het label 'CASH DRAWER' moet in de aansluiting aan de achterkant van de kassalade ingeplugd zijn.
  • De kabel moet verbonden zijn met de kassaterminal. Het uiteinde met het label 'PRINTER' moet aan de achterzijde van de kassaterminal ingeplugd zijn. 

Optie 2. Vaste kabel (zonder tekst)

Indien de kassalade kabel vast zit aan de kassalade, dan moet het andere uiteinde ALTIJD in de kassaterminal worden aangesloten. Check deze sectie voor de juiste kassa en kassalade aansturing.

Is het probleem niet opgelost?

Neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk via 030 - 276 77 70.