In dit artikel wordt uitgelegd hoe je retour kan pinnen via de kassa.

Let op: je hebt hier een speciaal pincontract voor nodig, klik hier voor meer informatie. 

• Indien je deze functie niet ziet op de kassa, neem dan contact op met Twelve. 
  • Deze functie is helaas niet voor iedere locatie beschikbaar.

Kassa versie V9

Heb je de nieuwste versie van de kassa, dan ziet het er zo uit, werk je nog op een oudere versie klik dan hier. 

Stap 1. Op de kassa selecteer je het product (of meerdere producten) welke retour geslagen moeten worden.

Stap 2. Kies vervolgens het retourproduct(en) en kies voor 'Betaal'.

Stap 3. Kies het label 'Retour'.

Stap 4. Kies hoe er geretourneerd wordt: 'PIN', 'Betaalpas' of 'Contant' (dit is afhankelijk van de betaallabels die geactiveerd zijn). 

Stap 5. Bevestig het retourbedrag door op 'OK' te klikken.

Stap 6. Vervolgens bevestig je het retour door op 'Ja' te klikken.

Het product en bedrag zijn nu geretourneerd.

Kassa versie V7/V8

Stap 1. Op de kassa selecteer je het product (of meerdere producten) welke retour geslagen moeten worden.

Stap 2. Kies vervolgens onder de 'Beheer' knop voor 'Retour'. 

Stap 3. Bevestig met 'OK' de aangeslagen retouren.

Stap 4. Kies vervolgens hoe er geretourneerd wordt: 'PIN' of 'Contant'.

Stap 5a. Er kan vervolgens het contante bedrag terug gegeven worden. Klik vervolgens op 'Betaald'. 

Stap 5b. Er kan vervolgens op de pinautomaat retour gepind worden. Klik vervolgens op 'Betaald'. 

Het product en bedrag zijn nu geretourneerd.