Als je gebruik wil maken van supplementen moet je naast het aanmaken van de supplementen ook instellen bij welke producten (op je kassa) je dit kan aanslaan.

Stap 1. Om dit in te stellen ga je in de beheeromgeving naar Producten > Productbeheer.

Stap 2. Zoek het product op en druk op het potloodje ervoor. In dit 'Product Bewerken scherm' is er een onderdeel om 'Supplementen' in te stellen.

Let op: Zie je dit niet dan staat de supplementenmodule nog niet aan bij jullie. Neem contact met ons op via help@twelve.eu om dit te laten activeren.

Stap 3. De optie supplementen toestaan is altijd zichtbaar en standaard is 'Nee' ingevuld. Maar mocht je deze optie op 'Ja' zetten dan verschijnen de andere opties. 

1. De eerste optie, die je zojuist op 'Ja' hebt gezet, is voor de mogelijkheid om supplementen aan te slaan. het maakt het dus mogelijk om bijvoorbeeld 'Mayonaise' aan te slaan bij deze 'Frites'. 
2. De tweede optie vertelt het systeem wanneer hij de mogelijkheid voor het aanslaan van supplementen getoond moet worden. Voor sommige producten wil je namelijk altijd dat het supplementenscherm geopend wordt. Denk hierbij aan bijvoorbeeld de garing van vlees, dit wil je altijd meegeven voor de keuken dus zet je deze optie op 'Automatisch bij aanslaan product'. Maar soms wil het als optie hebben en niet standaard de pagina openen. Bij 'Frites' wil je het scherm niet altijd openen omdat bezoekers hun frites zonder saus bestellen. Uiteraard is het bij de laatst optie wel mogelijk om dit scherm op een andere manier te openen. Hoe dit te doen staat beschreven in een ander artikel over het gebruik van de supplementen op de kassa.
3. De derde keuzemogelijkheid vertelt de kassa welke supplementencategorie standaard geopend wordt bij het aanslaan van een product. Het is mogelijk om supplementen in te delen in meerdere categorieën zoals sauzen of toppings. Zo kun je per product zorgen dat je snel bij de juiste supplementen terecht komt en niet vanuit een scherm met heel veel knoppen hoeft te werken.

Als deze drie dingen zijn ingesteld kun je supplementen aanslaan bij je producten. Mocht dit niet zo zijn, check dan eerst of je wel supplementen hebt ingesteld. Het menu komt namelijk niet naar voren als je geen supplementen hebt ingesteld. Zorg daarnaast dat je de kassa opnieuw aanmeldt als je wijzigingen hebt gedaan in de beheeromgeving.

Tot slot kan het zijn dat jullie kassa nog niet de kans heeft gehad om te updaten met de juiste laatste software versie, check daarom welk getal er rechts onderin het aanmelden scherm staat. Als dit lager is dan 7.0.0.0 dan moet je contact opnemen met help@twelve.eu om de software up-to-date te maken.