Via Gestion > Tableaux racines > Utilisateurs, vous gardez une vue sur les différents utilisateurs pour votre environnement 12Order.

Pour créer un nouvel utilisateur, suivez le manuel Créer Utilisateur. 

Le tableau présente les informations suivantes par utilisateur :

• Nom : Ce nom s’affiche dans les commandes et l’affichage banqueting
• Nom de connexion : Ce nom est le nom d’utilisateur pour la connexion ou la fonction « wachtwoord vergeten » (mot de passe oublié). Pour les utilisateurs s’étant enregistrés eux-mêmes, cela correspond à l’adresse e-mail. 
• E-mail : Il s’agit de l’adresse e-mail à laquelle les e-mails automatisés (comme les confirmations de commande) sont envoyés. Un e-mail de vérification y est également envoyé lors du processus d’enregistrement.
• Rôles : On dénombre 3 rôles utilisateur :
  • Gestionnaire : A accès à l’ensemble de l’environnement de gestion.
  • Site de production : A accès à l’aperçu des commandes (et à la répartition d’un écran de commande pour le module : articles par point de production).
  • Utilisateur : Il s’agit de l’utilisateur final, qui peut uniquement passer commande. Sont inclus deux types d’utilisateurs différents : 
    • Utilisateur s’étant enregistré lui-même (Zelfgeregistreerde gebruiker (ZGG)): L’utilisateur s’est enregistré lui-même via l’écran de connexion de l’application. Les utilisateurs s’étant enregistrés eux-mêmes peuvent commander et s’acquitter directement via le mode de paiement réglé. 
    • Utilisateur Banqueting : Il s’agit d’un utilisateur créé par le gestionnaire, et qui est également appelé débiteur. Ces utilisateurs peuvent uniquement passer commandes sur compte et ne doivent de ce fait pas payer directement : une facture leur est envoyée par la suite. 

Les signes suivants s’affichent derrière un utilisateur :   

Découvrez ci-dessous ce que ces signes signifient :

Association d’implantations - 

Ce signe vous permet d’associer une implantation à l’utilisateur concerné. Appuyez sur une implantation dans le tableau de droite et cliquez ensuite sur la flèche (supérieure) vers la gauche pour ajouter l’implantation à l’utilisateur concerné. Inversement, vous pouvez également dissocier des implantations dans la colonne de gauche en cliquant sur l’implantation et en appuyant sur la flèche (inférieure) vers la droite.

• Astuce ! Utilisez facilement les touches Ctrl et Shift pour une sélection rapide. Utilisez la touche Ctrl pour sélectionner plusieurs implantations individuelles. En maintenant la touche Shift enfoncée après avoir sélectionné 1 article, puis en cliquant sur une implantation située plus haut ou plus bas, vous sélectionnez également toutes les implantations comprises entre les deux sélections.

Après avoir ajouté des implantations, vous pouvez également ajouter des points de livraison. Cliquez sur la loupe en regard d’une implantation déjà associée. Vous pouvez ensuite sélectionner de la même manière des points de livraison spécifiques relevant de cette implantation et les associer à l’utilisateur.

Lisez pour plus d’informations sur les implantations et les points de livraison les articles : tableaux racines - Implantations et tableaux racines - Points de livraison d’implantations. 

Association de codes Iden -  

Ce signe permet d’ajouter des codes Iden à des utilisateurs. Les codes Iden sont utilisés dans Qonline pour pouvoir réaliser une ventilation dans vos comptes rendus au niveau de l’utilisateur final ou de certains centres de coût. Vous pouvez choisir d’attribuer automatiquement 1 code Iden aux utilisateurs s’enregistrant eux-mêmes lors du processus d’enregistrement. Les codes Iden devront d’abord être chargés à partir de Qonline par l’actualisation des articles.

Ensuite, vous pouvez rechercher dans la barre de recherche la description de codes Iden. Après avoir saisi quelques lettres, les codes Iden correspondants s’afficheront :

Modifier - 

Ce signe vous permet d’apporter des modifications à un utilisateur. Vous retrouverez les points suivants (les réglages marqués d’un * sont obligatoires lors de la création d’un nouvel utilisateur. Les autres réglages ne se manifestent que lorsqu’on adapte un utilisateur existant) :

• Login naam (Nom de connexion)* : ne peut être modifié qu’à la création d’un nouvel utilisateur (ou lorsqu’un utilisateur final s’enregistre lui-même).
• E-mail* : L’adresse e-mail de l’utilisateur en question. Est utilisée pour l’envoi des e-mails automatisés, comme la fonctionnalité de mot de passe oublié et les confirmations de commande.
• Naam (Nom)* : Ce nom est visible sur la confirmation de commande.
• Rollen (Rôles)* : Ce sont les rôles évoqués plus tôt :
• Gestionnaire
• Point de production
• Utilisateur
• Status (Statut)* : Vous permet de modifier le statut de l’utilisateur :
• Actif : cet utilisateur est actif
• Bloqué : cet utilisateur ne peut plus se connecter
• Attente de validation : Cet utilisateur s’est enregistré mais n’a pas encore cliqué sur le lien de validation dans l’e-mail. Si vous placez un utilisateur actif/bloqué sur ce statut, un e-mail sera envoyé avec un lien de vérification valable 48 h. En cliquant sur ce lien, un utilisateur est automatiquement activé.
• La case à cocher ‘Kiosk’ fait en sorte que cet utilisateur soit un utilisateur Kiosk. Ce point est spécifique au module ‘Kiosk’. 
• La case à cocher ‘Continue camera’ est destinée à l’utilisation de l’Application 12Order dans le module « scannen » (scanning)
• La case à cocher ‘Anonieme gebruiker’ (Utilisateur anonyme) est destinée au module connexion QR Code (à partir de la version 2.10). Voir également : Tableaux racines > Création de Code QR.
• Terminal ID (ID de terminal) : Il s’agit d’un réglage pour l’utilisation de l’Application 12Order dans le module ‘Kiosk’
• Wachtwoord (Mot de passe)* : Ce champ vous permet de modifier le mot de passe de l’utilisateur. Le mot de passe n’est jamais visible pour un gestionnaire
• Herhaal wachtwoord (Répétez mot de passe)* : La saisie doit être la même que dans le champ de saisie ci-dessus pour pouvoir modifier le mot de passe

Supprimer - 

Ce signe offre la possibilité de supprimer un utilisateur. Cette action est définitive, elle ne peut pas être annulée. Il n’est possible de supprimer des utilisateurs que s’ils n’ont passé aucune commande. Si c’est le cas, mais que vous voulez quand même empêcher l’utilisateur d’utiliser votre site 12Order, vous pouvez choisir de ‘bloquer’ l’utilisateur comme décrit ci-avant.