Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger TeamViewer. Grâce à ce programme, nous pouvons temporairement prendre le contrôle de votre caisse (comme une sorte d’écran partagé), pour vous offrir un service encore meilleur. 

https://www.teamviewer.com/nl/download/windows/ 

À propos de TeamViewer

La prise de contrôle de la caisse intervient uniquement lorsque vous en donnez l’autorisation. Nous avons en effet besoin d’un code d’accès (qui change en permanence), que vous êtes seul en mesure de nous communiquer. Vous voyez sur l’écran de la caisse précisément ce que nous faisons, et quand nous sortons à nouveau de la caisse. Cliquez ici si vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement de TeamViewer.