Contrôlez si les câbles sur l’imprimante à ticket sont correctement raccordés :

• L’imprimante à ticket doit être raccordée comme suit :

1. Connexion USB pour raccordement à la caisse
2. Port série pour raccordement à la caisse
3. Port UTP pour raccordement au réseau (si imprimante réseau)
4. Port RJ10 pour raccordement au tiroir-caisse (si d’application)
5. Alimentation/câble secteur

• Bouton marche/arrêt : « I » signifie « marche », « 0 », arrêt.
• Contrôlez tous les câbles et raccordez-les à nouveau si nécessaire.
• Assurez-vous que le bouton marche est allumé.
• Contrôlez le câble d’imprimante sur la caisse, voir à cet effet l’article consacré au raccordement de la caisse.
• Enfoncez sur la caisse la touche ‘note supplémentaire’ pour tester si l’imprimante imprime des tickets corrects.
• Si votre imprimante à ticket ne fonctionne toujours pas, prenez contact avec notre Service desk, nous nous ferons un plaisir de vous aider !